E-imza (elektronik imza), 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında hukuki geçerliliğe sahip dijital imzadır. Islak imza ile aynı hukuki değeri taşır ve BTK onaylı Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) gerektirmektedir.
5070 Sayılı Kanun kapsamında e-imza ve mobil imzanın hukuki değeri nedir?
5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu uyarınca, BTK onaylı Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) ile atılan e-imza ve GSM operatörleri üzerinden atılan mobil imza, ıslak imza ile tam olarak aynı hukuki geçerliliğe sahiptir. Resmi dairelerde, mahkemelerde delil niteliğindedir. Dijiimza, tüm bu yasal altyapıyla %100 uyumlu API ve web servisleri sunar.
E-imza ile hangi belgeler imzalanabilir?
Sözleşmeler, faturalar, özlük belgeleri, noterlik işlemi gerektirmeyen hukuki belgeler, banka evrakları ve devlet kurumlarına gönderilecek resmi belgeler e-imza ile imzalanabilir.
E-imza almak için ne yapılmalı?
BTK onaylı bir elektronik sertifika hizmet sağlayıcısından Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) alınması gerekir. Dijiimza platformu bu sertifikalarla tam uyumludur.
E-imza süresi ne kadardır?
E-imza sertifikaları genellikle 1, 2 veya 3 yıl geçerlidir. Süre dolmadan önce yenileme yapılması gerekir. Dijiimza, sertifika yenileme sürecinde kullanıcıyı otomatik olarak bilgilendirir.
Yurtdışındaki müşterilere veya çalışanlara e-imza ile belge imzalatabilir miyiz?
Türkiye'deki e-imza ve mobil imza sertifikaları (NES) BTK ve Türkiye mevzuatına bağlıdır. Ancak yurtdışındaki kullanıcılarınız için Dijiimza'nın 2D Görsel İmza veya Biyometrik Dijital İmza çözümlerini kullanabilirsiniz. SMS veya e-posta doğrulamalı, dokunmatik ekrandan parmakla atılan bu imzalar, uluslararası ticari sözleşmelerde ve iç süreçlerde hızlı, pratik ve küresel olarak kabul gören bir doğrulama sunar.
E-imza ile mobil imza arasındaki temel fark nedir?
E-imza, bilgisayara takılan USB token veya akıllı kart üzerindeki NES sertifikasıyla yapılan imzadır. Mobil imza ise GSM operatörünüzün SIM kartına yüklü NES sertifikasıyla, PIN kodunuzu telefonunuza girerek imzalamayı sağlar. Her ikisi de 5070 sayılı kanun kapsamında ıslak imzayla eş değer hukuki geçerliliğe sahiptir. E-imza sabah ofiste bilgisayar başındayken, mobil imza ise hareket halinde veya herhangi bir yerden imzalamak için idealdir. Dijiimza her iki yöntemi de destekler.
Dijiimza hangi BTK onaylı e-imza sağlayıcılarını destekler?
Dijiimza agent yazılımı; E-Güven, TürkTrust, E-TUGRA, EİMZATR, Ayyıldız İmza, ARKİMZA ve TÜBİTAK-UEKAE (kamu) sağlayıcılarının tüm tokenlarını ve çiplerini otomatik olarak tanır. Hangi BTK onaylı sağlayıcıdan NES almış olursanız olun, tokenınızı takın — Dijiimza hemen kullanıma hazır hale gelir. Ek kurulum veya sürücü yüklemesi gerekmez.
Evet. Dijiimza platformunda belgeyi hazırlama, imzacıları belirleme ve gönderme işlemleri token olmadan yapılabilir. Token yalnızca imzalama anında gereklidir. Yani siz belgeyi hazırlayıp gönderebilir; imzacı kendi bilgisayarında tokenını taktığında imzalama tamamlanır. Belgeyi hazırlayan kişinin imzalaması gerekiyorsa token o aşamada takılı olmalıdır.
Hayır. Dijiimza agent, token takıldığında sertifika bilgilerini otomatik okur. Sertifikanız yenilendiğinde aynı token veya yeni token kullanılsa da herhangi bir platform ayarı değiştirmeniz gerekmez. Yalnızca NES sağlayıcınızın güncel sertifikasının tokena yüklendiğinden emin olunuz.
E-imza ile imzalanan belge yurt dışında geçerli midir?
5070 sayılı kanun kapsamındaki NES tabanlı e-imza Türkiyede tam hukuki geçerliliğe sahiptir. Yurt dışı kullanımda geçerlilik, imzanın yapıldığı ülkenin mevzuatına ve uluslararası sözleşmelere bağlıdır. AB ülkeleriyle yapılan ticari işlemlerde eIDAS kapsamında değerlendirme yapılır. Yurt dışındaki tarafların imzalaması gereken belgelerde Dijiimzanın 2D görsel imza veya biyometrik imza çözümleri daha pratiktir; çünkü bu yöntemler için Türk NES sertifikası gerekmez.
Kamu kurumları Dijiimza kullanabilir mi?
Evet. Kamu kurumları TÜBİTAK-UEKAE NES sertifikalarıyla Dijiimza üzerinden resmi belgelerini imzalayabilir. Belediyeler, bakanlık bağlı kuruluşlar ve kamu iktisadi teşebbüsleri için On-Premise kurulum seçeneği mevcuttur; tüm veri şirket bünyesinde kalır. Kamu ihalelerinde zorunlu olan e-imza akışları Dijiimza ile de yönetilebilir. Kamu projeleri için özel fiyatlandırma ve destek için ekibimizle iletişime geçin.
🏢 Kamu & Devlet · 👤 Üst Yönetim
Yönetim kurulu kararları ve imza sirküleri uzaktan yasal olarak nasıl imzalanır?
Yönetim kurulu kararları, imza sirküleri ve şirket içi yetkilendirme belgeleri yüksek hukuki geçerlilik gerektirir. Dijiimza platformu, bu belgelerin 5070 sayılı kanun kapsamında BTK onaylı E-İmza (NES) veya Mobil İmza ile imzalanmasını sağlar. Yönetim kurulu üyeleri dünyanın neresinde olursa olsun, akıllı telefonları veya token cihazları ile kararları yasal olarak imzalayabilir ve şirket kararları bürokrasiye takılmadan hızla yürürlüğe girer.
E-İmza (NES) token cihazları Mac ve Linux bilgisayarlarla uyumlu mu?
Dijiimza web tabanlı e-imza entegrasyonu, işletim sisteminden bağımsız çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Gerekli sürücüler kurulu olduğu sürece Windows, macOS ve Linux üzerinde token çalıştırılabilir.
Sendikalı iş yerlerinde toplu sözleşme onayları dijital yapılabilir mi?
Evet. Yetkilendirilmiş personeller ve sendika temsilcileri Dijiimza üzerinden e-imza veya mobil imza katmanıyla yasal geçerli toplu onay süreçleri yürütebilir.
E-Fatura ve e-İrsaliye süreçlerinde Dijiimza kullanılabilir mi?
Dijiimza, mali mühür onaylı fatura akışlarının yanı sıra irsaliye teslim tutanakları ve muhasebe onay makbuzlarının e-imza veya mobil imza ile onaylanmasını sağlar.
Yönetim kurulu kararları uzaktan yasal olarak nasıl imzalanır?
Şirket yönetim kurulu üyeleri fiziki olarak toplanmak zorunda kalmadan, karar PDF'ini Dijiimza üzerinden kendi güvenli e-imza token cihazları veya mobil imzaları ile yasal olarak onaylayabilir.
Şirket içi yetkilendirme belgeleri dijital imza ile nasıl yönetilir?
Üst yönetim, departman müdürlerine vereceği harcama veya operasyon yetki belgelerini Dijiimza üzerinden e-imza katmanıyla imzalayarak resmi şirket içi atamaları dijitalleştirir.
Şirket birleşmeleri ve hisse devri ön protokolleri online imzalanır mı?
Evet. Stratejik şirket kararları, niyet mektupları (LOI) ve hisse devri ön protokolleri Dijiimza altyapısında yüksek güvenlikli e-imza veya mobil imza katmanlarıyla mühürlenebilir.
📱
Mobil İmza
Mobil imza nedir?
Mobil imza, GSM operatörünüz üzerinden SIM kartınızdaki sertifika ile yapılan hukuki geçerli elektronik imzadır. Herhangi bir donanıma gerek kalmadan yalnızca telefonunuzla belge imzalayabilirsiniz.
Mobil imza aboneliği nasıl başlatılır ve hangi operatörler desteklenir?
Mobil imza kullanabilmek için Turkcell, Vodafone veya Türk Telekom operatörünüze başvuru yaparak SIM kartınızı mobil imza uyumlu bir karta dönüştürmeniz ve abonelik başlatmanız gerekir. Bu işlem tamamlandıktan sonra, Dijiimza platformu üzerinden ek bir donanıma (e-imza token vb.) ihtiyaç duymadan, sadece telefonunuza gelen onay şifresini girerek yasal olarak geçerli imzalama yapabilirsiniz.
Mobil imza hangi operatörlerle çalışır?
Dijiimza; Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatlarıyla uyumludur. GSM operatörünüzle mobil imza aboneliği başlatmanız gerekmektedir.
E-imza token cihazı olmadan telefondan belge imzalanabilir mi?
Evet. Bilgisayara takılan USB token tarzdaki e-imza cihazları olmadan da yasal olarak geçerli imza atmak mümkündür. Dijiimza platformunun Mobil İmza entegrasyonu sayesinde, Turkcell, Vodafone veya Türk Telekom hat sahipleri sadece cep telefonlarına gelen onay şifresini girerek 5070 sayılı kanuna uygun, ıslak imza ile eş değer nitelikli elektronik imza atabilirler.
Mobil imza aboneliği nasıl başlatılır, aylık maliyeti nedir?
Turkcell, Vodafone veya Türk Telekomun kurumsal veya bireysel hizmet kanallarına başvurarak mobil imza aboneliği başlatabilirsiniz. Operatörler SIM kartınıza NES sertifikasını yükler. Abonelik ücreti operatöre ve pakete göre değişir; ortalama aylık 10-20 TL civarındadır. Bu ücret Dijiimzadan bağımsız olarak doğrudan operatörünüze ödenir. Dijiimza platformu, mevcut mobil imza aboneliğinizle entegre çalışır.
Kurumsal çalışanlar için toplu mobil imza aktivasyonu mümkün mü?
Evet. Kurumsal GSM sözleşmesi olan şirketler, operatörleriyle toplu kurumsal mobil imza anlaşması yapabilir. Tüm çalışanların SIM kartlarına tek sözleşmeyle NES yüklenebilir. Bu çalışanlar Dijiimza üzerinden gönderilen belgeleri telefonlarından onaylayarak imzalar. İK, muhasebe ve satış departmanları için özellikle verimlidir.
Yurt dışındayken mobil imza kullanılabilir mi?
Evet, operatörünüzün roaming hizmetinden yararlandığınız sürece yurt dışında da mobil imza kullanabilirsiniz. SIM kartınız aktif ve GSM şebekesine bağlı olduğu sürece Dijiimza üzerinden gelen imzalama taleplerini telefonunuzdaki uygulamayla onaylayabilirsiniz. Roaming ücretleri GSM operatörünüze aittir; Dijiimza tarafında ek ücret oluşmaz.
Mobil imza ile e-devlet işlemleri yapılabilir mi?
Evet. Türkiyede e-devlet kapısı ve çeşitli kamu uygulamaları hem e-imza hem de mobil imzayı kimlik doğrulama ve imzalama yöntemi olarak kabul etmektedir. BTK onaylı NES sertifikası taşıyan mobil imza, resmi kurum başvurularında ve dijital imzalı belge gönderimlerinde geçerlidir. Dijiimza bu tür kurumsal süreçlere de entegre edilebilir.
🏢 Kamu & Devlet
SIM kart değiştirilirse mobil imza ne olur?
SIM kart değiştirildiğinde üzerindeki NES sertifikası geçersiz hale gelir. Yeni SIM kart için operatörünüzden tekrar mobil imza aktivasyonu yapmanız gerekir. Dijiimza platformunda bu süre zarfında gelen imzalama talepleri beklemede kalır; yeni aktivasyon tamamlandıktan sonra işlemler devam eder. PIN kodunuz da yeni SIM için yeniden belirlenir.
Mobil imza atarken telefona gelen mesaj ücretli mi?
Hayır. Dijiimza üzerinden tetiklenen mobil imzalama işlemlerinde imzacının telefonuna gelen onay ekranları ve mesajlar kullanıcı için tamamen ücretsizdir.
🖊️
2D Görsel İmza
2D Görsel İmza nedir?
2D Görsel İmza, el yazısı imzanızın dijital ortamda çizilmesiyle oluşturulan ve QR kod ile doğrulanabilen imza türüdür. Mouse, dokunmatik ekran veya stylus ile oluşturulabilir.
2D Görsel İmza nedir ve nasıl doğrulanır?
2D Görsel İmza, el yazısı imzanızın dokunmatik ekrandan parmakla çizilmesi veya mouse ile oluşturulmasıyla belge üzerine eklenen imza modelidir. Dijiimza, bu imzanın yer aldığı belgeye özel bir QR kod ve benzersiz bir doğrulama anahtarı (hash) entegre eder. Belgeyi alan taraflar, QR kodu taratarak belgenin bütünlüğünü, imzacının IP adresini, zaman damgasını ve kimliğini anında doğrulayabilir.
Telefondan ekrana parmakla atılan imza yasal olarak geçerli midir?
Evet, geçerlidir. Dijiimza altyapısında akıllı telefon veya tablet ekranından parmakla (touch) çizilerek atılan imzalar, arka planda imzacının IP adresi, cihaz bilgisi, imza atma hızı, zaman damgası ve SMS doğrulama kodları ile mühürlenir. Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuata göre, tarafların irade beyanını gösteren bu dijital imzalama yöntemleri yasal delil niteliği taşımaktadır.
2D Görsel İmza hukuki geçerliliği var mı?
2D Görsel İmza, 5070 sayılı kanun kapsamında elektronik imza olarak değerlendirilebilir. İçinde barındırdığı QR kod ile imzacı kimliği, tarih ve belge bütünlüğü doğrulanabilir.
İnsan Kaynakları departmanları hangi belgeleri dijital imza ile imzalayabilir?
İK departmanları; işe alım sözleşmeleri, maaş bordrosu tebellüğ belgeleri, KVKK açık rıza formları, zimmet formları, izin talep formları ve gizlilik sözleşmelerini Dijiimza üzerinden çalışanlarına gönderebilir. Çalışanlar akıllı telefonlarının ekranından parmakla (touch) saniyeler içinde imzayı tamamlar, süreç tamamen kağıtsız ve dijital olarak arşivlenir.
İK departmanı 2D Görsel İmza kullanabilir mi?
Evet. İşe alım sözleşmeleri, maaş bordrosu onayları ve özlük formları için pratik ve hızlı bir çözümdür. Çalışan, bağlantı alır, imzalar; süreç dakikalar içinde tamamlanır.
2D Görsel İmza ile imzalanan bir belgenin değiştirilmediği nasıl garanti edilir?
Dijiimza üzerinde 2D Görsel İmza (ekrana parmakla çizilen imza) atıldığı an, dokümanın o anki orijinal hali zaman damgası (timestamp) ve benzersiz bir matematiksel hash değeriyle mühürlenir. Belge üzerinde sonradan yapılacak en ufak bir harf veya piksellik değişiklik, belgenin kriptografik mührünü bozar. Belge üzerindeki QR kod taratıldığında sistem, belgenin orijinal olup olmadığını anında raporlar.
Uzaktan çalışma (Remote) modelinde sözleşmeler dijital imza ile nasıl yapılır?
Uzaktan çalışan personelin iş sözleşmeleri, gizlilik taahhütnameleri (NDA) ve İK formları Dijiimza paneli üzerinden personelin telefonuna link olarak gönderilir. Personel, e-devlet entegrasyonu veya SMS doğrulaması ardından mobil cihazının ekranından parmağıyla imzasını atar. Islak imza için kargo bekleme süreci ve evrak kaybolma riski tamamen ortadan kalkar.
2D Görsel İmza ile e-imza arasında hukuki fark var mıdır?
E-imza (NES tabanlı), 5070 sayılı kanun kapsamında ıslak imzayla kesin olarak eş değer hukuki geçerliliğe sahiptir. 2D görsel imza ise SMS OTP, zaman damgası ve IP kaydı gibi destekleyici delillerle birlikte değerlendirilir; ticari sözleşmeler ve iç onay süreçleri için yeterli hukuki güvence sağlar, ancak kanunda açıkça "nitelikli elektronik imza" olarak tanımlanmaz. Yüksek değerli resmi işlemler (kamu ihaleleri, noter gerektiren işlemler) için e-imza veya mobil imza tercih edilmelidir. Dijiimza her iki yöntemi tek platformda sunar.
Müşteri imza linki kapandıktan sonra tekrar imza atabilir mi?
Hayır. Dijiimzada imza bağlantıları tek kullanımlık ve süre sınırlıdır. Bağlantı süresi dolduğunda veya imzalama tamamlandığında link devre dışı kalır. Müşterinin yeniden imzalaması gerekiyorsa belgeler bölümünden ilgili belgeyi bulup yeni imzalama talebi başlatmanız gerekir. Bu tasarım belge güvenliğini ve hukuki geçerliliği korur.
Birden fazla sayfalı PDFde her sayfaya ayrı imza alanı eklenebilir mi?
Evet. Dijiimzanın belge editöründe PDFin her sayfasına bağımsız imza alanı, başlangıç/paraf alanı, tarih kutusu ve metin alanı ekleyebilirsiniz. Hangi imzacının hangi alana imzalayacağını da ayrı ayrı belirleyebilirsiniz. Çok imzacılı sözleşmelerde her taraf kendi alanını imzalar; tüm imzalar tek PDF içinde birleşir.
2D görsel imzada el yazısı yerine mühür veya kaşe kullanılabilir mi?
Evet. Dijiimzada imzacı kendi el yazısı imzasını çizmek yerine sisteme önceden yüklediği dijital imza görselini veya kurumsal mührünü kullanabilir. Yönetici kullanıcılar için el yazısı imza galerisi özelliği mevcuttur. Ayrıca şirket logosunu ya da onay damgasını imza alanına yerleştirme seçeneği de bulunur. Tüm bu görseller SMS OTP ve zaman damgasıyla kriptografik olarak belgeye bağlanır.
İşe alım sözleşmesi Dijiimza ile uzaktan imzalanabilir mi?
Evet. İşe alım sözleşmeleri, gizlilik taahhütnameleri, ücret bildirimleri ve görev tanım belgeleri Dijiimza üzerinden adaya link olarak gönderilebilir. Aday, herhangi bir cihazdan tarayıcısında belgeyi okur ve parmakla ya da mouse ile imzalar. Kuruma gelmesine gerek kalmaz. İmzalama süreci dakikalar içinde tamamlanır ve belge otomatik olarak İK arşivine eklenir.
Sistemde kayıtlı olan el yazısı imzam benim iznim olmadan başka belgelere eklenebilir mi?
Hayır, kesinlikle eklenemez. Dijiimza, imzanızı basit bir resim dosyası olarak kopyalayıp yapıştırabileceğiniz bir galeri gibi saklamaz. Her imzalama işlemi, o anki oturuma (session), imzalayan kişinin SMS OTP doğrulamasına ve dökümanın benzersiz kriptografik özetine (hash) bağlı olarak sıfırdan üretilir. Sizin açık onayınız ve anlık doğrulama kodunuz olmadan geçmiş imzanızın başka bir dökümanda kullanılması teknik olarak imkansızdır.
KVKK açık rıza formları çalışanlara Dijiimza ile onaylatılabilir mi?
Evet. Dijiimza, KVKK kapsamındaki açık rıza formlarının dijital olarak onaylatılmasını destekler. Çalışan formu okur ve dijital imzasıyla onaylar. Onay zamanı, IP adresi ve kimlik doğrulama bilgisi denetim izinde saklanır. Bu yapı KVKKnın "açık rızanın belgelenmesi" gerekliliğini karşılar. İşten ayrılma belgesi, zimmet formu ve performans değerlendirme onayları da aynı şekilde dijital imzayla yapılabilir.
Çok eski bir akıllı telefon veya tabletten Dijiimza ile belge imzalanabilir mi?
Evet, imzalanabilir. Dijiimza tarayıcı tabanlı (responsive web) ve hafif bir mimariyle geliştirilmiştir. Cihazınızın markası, modeli veya işletim sistemi (iOS, Android, Windows) ne olursa olsun; modern bir internet tarayıcısına (Safari, Chrome, Firefox vb.) ve dokunmatik ekrana sahip tüm cihazlarda parmağınızla (touch) kaydırarak sorunsuz bir şekilde imza atabilirsiniz. Herhangi bir yüksek sistem gereksinimi veya donanım kısıtlaması yoktur.
Uzaktan çalışan personelin sözleşmelerini nasıl imzalatabilirim?
Dijiimza ile süreç şu şekilde işler: (1) Belgeyi platforma yükleyin ve imzacı olarak çalışanın e-posta veya telefon numarasını girin. (2) Sistem çalışana SMS veya e-posta ile imza linki gönderir. (3) Çalışan kendi cihazından tarayıcıda linke tıklar, kimliğini doğrular ve imzasını atar. (4) İmzalı belge otomatik olarak her iki tarafa iletilir ve arşive eklenir. Kargo, tarayıcı veya fiziksel evrak sürecine hiç gerek kalmaz.
Maaş bordroları ve iş sözleşmeleri personele dijital olarak nasıl imzalatılır?
Dijiimza İK modülü sayesinde personelin maaş bordroları, iş sözleşmeleri, performans değerlendirme formları ve izin talepleri toplu veya tekli olarak sisteme yüklenir. Personelin cep telefonuna giden güvenli link üzerinden, çalışanlar akıllı telefon ekranından parmakla (touch) biyometrik dijital imza atarak evrakları onaylar. Bu sayede her çalışanın özlük dosyası yasal, KVKK uyumlu ve kağıtsız olarak bulutta arşivlenir.
Hayır. Dijiimza dokunmatik imza arayüzü tamamen hafif HTML5 Canvas teknolojisiyle optimize edilmiştir. En eski akıllı telefon ekranlarında bile parmak hareketlerini milisaniyelik gecikmesiz yakalar.
İmzalama işleminde yazı tipi (font) özelleştirmesi yapılabilir mi?
2D Görsel imza türünde kullanıcı el yazısı stilini veya hazır kaligrafik fontları seçerek belgenin altındaki isim soyisim imza görselini kişiselleştirebilir.
Personel yıllık izin formları telefondan nasıl onaylanır?
Çalışan izin talebini oluşturduğunda İK veya ilgili yönetici Dijiimza üzerinden gelen bildirime tıklayarak cep telefonu ekranından parmağıyla anında onay imzası atabilir.
Çalışan performans değerlendirme formlarında hangi imza türü kullanılmalı?
Kurum içi süreçler olduğu için pratiklik açısından 2D Görsel İmza veya Biyometrik Dijital imza yöntemleri tercih edilerek süreç kağıtsız tamamlanabilir.
Stajyer muvafakatnameleri dijital imza ile velilerine imzalatılabilir mi?
Evet. Şehir dışındaki velilere gönderilecek güvenli bağlantı sayesinde muvafakatnameler velilerin telefon ekranından parmakla imzalamasıyla anında alınabilir.
Tahsilat makbuzları müşteriye online ortamda nasıl onaylatılır?
Ödeme alındıktan sonra üretilen tahsilat makbuzu PDF'i Dijiimza üzerinden müşterinin telefonuna iletilir, müşteri parmakla (touch) çizerek makbuzu saniyeler içinde onaylar.
Masraf beyan formları yönetim tarafından telefondan nasıl onaylanır?
Kasa teslim tutanakları her gün dijital imzalanabilir mi?
Evet. Gün sonu kasa raporları, devreden ve teslim alan personelin karşılıklı olarak tablet ekranından parmakla (touch) imza atmasıyla bulutta güvenli arşivlenir.
Franchise ve bayilik başvuru formları internetten nasıl toplanır?
Girişimcilerin doldurduğu franchise başvuru PDF belgeleri Dijiimza sistemine aktarılır, başvuru sahibi cep telefonundan parmakla imza atarak ön anlaşmayı uzaktan tamamlar.
Şirket CEO ve Genel Müdürleri seyahatteyken acil evrakları nasıl imzalar?
Yöneticiler dünyanın neresinde olursa olsun Dijiimza mobil uyumlu bulut paneline giriş yaparak onay bekleyen tüm kurumsal kararları ve sözleşmeleri telefonlarından parmakla imzalayabilir.
Kurumsal etkinlik ve sponsorluk anlaşmaları dijital ortamda nasıl yapılır?
Hazırlanan sponsorluk ve iş birliği kontratları Dijiimza paneline yüklenerek tarafların yetkililerine iletilir, cep telefonundan parmakla (touch) atılan imzalarla resmiyet kazanır.
Teknolojiyle arası iyi olmayan veya yaşlı çalışanlar ekrandan parmakla imza atabilir mi?
Dijiimza arayüzü "sıfır eğitim" gerektirecek şekilde, tamamen erişilebilirlik standartlarına uygun tasarlanmıştır. Kullanıcının bir bilgisayar açması, program kurması veya karmaşık şifreler girmesi gerekmez. Sadece telefonuna gelen mesajdaki linke tıklar, dökümanı yukarı kaydırarak okur ve parmağıyla boş kutucuğa imzasını çizer. Kağıda imza atmaktan farksız olan bu basit süreç, her yaş grubu tarafından rahatlıkla kullanılmaktadır.
Mobil tarayıcılarda imza atarken ekran çözünürlüğü veya cihaz modeli sorun yaratır mı?
Hayır, cihaz modeli veya ekran çözünürlüğü hiçbir sorun yaratmaz. Dijiimza imzalama ekranı responsive (mobil uyumlu) HTML5 Canvas teknolojisiyle geliştirilmiştir. Bu sayede en düşük çözünürlüklü eski telefonlardan en yeni tabletlere kadar tüm cihazlarda imza alanı ekrana tam oturur ve parmak hareketlerini (touch) piksel kaybı yaşatmadan vektörel veri olarak kaydeder.
🔬
Biyometrik Dijital İmza
Biyometrik Dijital İmza nedir?
Biyometrik Dijital İmza, imza atılırken kalem baskısı, hız, açı ve ritim gibi biyometrik verileri kaydeden ve yapay zeka ile sahtecilik analizini gerçek zamanlı olarak gerçekleştiren en güvenli imza türüdür.
Biyometrik dijital imza güvenli midir, sahtecilik nasıl önlenir?
Biyometrik dijital imza, imzalama esnasında cihaz ekranından parmakla (touch) veya stylus kalemle yapılan çizimin hızı, ivmesi, baskı noktaları ve ritmi gibi benzersiz verileri kriptografik olarak kaydeder. Dijiimza platformu, bu biyometrik verileri yapay zeka destekli sahtecilik analizinden geçirerek gerçek zamanlı doğrular. Statik bir imza görselinin kopyalanmasıyla taklit edilemez, bu yüzden hukuki inkar edilemezliği en yüksek imza türlerinden biridir.
Dokunmatik ekrandan parmakla atılan imzalar biyometrik imza sayılır mı?
Evet, Dijiimza altyapısında mobil cihazlar veya tabletlerin dokunmatik ekranları üzerinden doğrudan parmakla (touch) atılan imzalar, cihazın desteklediği dokunma hassasiyeti, çizim hızı, zamansal ritim ve koordinat değişim verilerini şifreli olarak belgeye işler. Bu veriler adli tıp standartlarında doğrulanabilir biyometrik veri niteliğindedir.
Biyometrik imzanın e-imzadan farkı nedir?
E-imza sertifika tabanlıyken, biyometrik imza imzacının fiziksel imzalama davranışını şifreli olarak belgeye işler. İkisi birlikte kullanıldığında maksimum güvenlik sağlanır.
Biyometrik dijital imza verileri KVKK açısından nasıl saklanıyor?
Biyometrik veriler, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri statüsündedir. Dijiimza, imzalama anında toplanan hız, ritim ve koordinat verilerini ham (açık) şekilde sunucularda barındırmaz. Bu veriler, imzaladığınız dokümanın benzersiz özetiyle (hash) tek yönlü olarak şifrelenir (kriptografik asimetrik şifreleme). Bu sayede belge dışından bu veriye ulaşılamaz veya başka bir belgeye taşınamaz.
İmza atarken parmağımın ekrana tam oturmaması veya imzamın çirkin görünmesi yasal geçerliliği etkiler mi?
Hayır, etkilemez. Islak imzada olduğu gibi dijital imzada da imzanın görsel olarak kusursuz veya her seferinde birebir aynı görünmesi yasal bir zorunluluk değildir. Önemli olan, imzalama iradesinin size ait olduğunun arka plandaki loglar (IP adresi, telefon doğrulaması, zamansal ritim ve hız koordinatları) ile kanıtlanabiliyor olmasıdır. İmzanızın ekranda nasıl göründüğünden ziyade, bu biyometrik ve dijital izler yasal geçerliliği sağlar.
Dijiimza mobil uygulamalarda (Flutter vb.) dokunmatik ekrandan parmakla atılan imzaları nasıl doğrular?
Dijiimza, imzanın bir stylus kalemle mi yoksa doğrudan ekrandan parmakla (touch) mı atıldığını ayırt edebilen dinamik bir imza yakalama algoritmasına sahiptir. Parmakla atılan imzalarda ekran üzerindeki temas noktalarının koordinat değişimleri, kaydırma hızı (velocity) ve zamansal ivmelenme verileri gerçek zamanlı olarak milisaniye hassasiyetinde toplanır. Bu veriler durağan bir resim formatı olarak değil, imzanın karakteristiğini içeren şifreli vektörel veri dizisi olarak dökümana gömülür ve doğrulanabilir.
Biyometrik imza verileri sunucularınızda açık şekilde saklanıyor mu?
Hayır. Dijiimza biyometrik verileri (basınç, hız, koordinat, ritim) ham biçimde sunucularda saklamaz. Bu veriler, imzaladığınız belgenin benzersiz kriptografik özetiyle (hash) tek yönlü şifrelenerek yalnızca o belgeye gömülür. Belge dışından bu veriye erişmek ve başka bir belgeye taşımak teknik olarak imkânsızdır. Bu yapı KVKKnın özel nitelikli kişisel veri güvenliği gerekliliklerini karşılar.
Biyometrik imzada yapay zekanın rolü nedir, nasıl çalışır?
Dijiimzanın yapay zeka motoru, imza atıldığı anda şu analizleri gerçekleştirir: imza çizim hızının zamansal dağılımı, kalem/parmak baskı vektörleri, koordinat değişim örüntüsü ve ritim analizi. Bu veriler, o kullanıcının sistemde kayıtlı önceki imzalarıyla karşılaştırılır ve bir uyum skoru hesaplanır. Skor belirlenmiş eşiğin altına düşerse sistem yönetici paneline anlık uyarı gönderir ve belgeyi otomatik askıya alır. Bu sayede imzalama gerçekleşse bile sahte imza içeren belge yasal süreç başlamadan tespit edilir.
Biyometrik imza ETSI PAdES standardıyla nasıl uyumludur?
ETSI EN 319 132 (PAdES) standardı, PDF belgeler için iki katmanlı kriptografik imzalama tanımlar: belge içeriğinin özeti (hash) ve imzalanmış niteliklerin özeti ayrı ayrı doğrulanır. Dijiimza, biyometrik verileri bu PAdES yapısına entegre ederek hem belge bütünlüğünü hem de imzacının kimliğini kriptografik olarak garanti eder. Oluşan imzalı PDF, ETSI standartlarını destekleyen herhangi bir doğrulama aracıyla (Adobe Acrobat, DSS vb.) doğrulanabilir.
Biyometrik imza için özel bir tablet veya cihaz şart mı?
Hayır. Dijiimzada biyometrik imza parmak, mouse veya stylus ile herhangi bir dokunmatik ekranlı cihazdan atılabilir. Wacom STU/DTU serisi veya Topaz Systems gibi profesyonel imza pad donanımları, Samsung S Pen, Apple Pencil ve standart akıllı telefon ekranı desteklenir. Cihaz sürücüsü veya ek kurulum gerekmez; web tarayıcısı üzerinden çalışır. Yüksek hassasiyet gerektiren bankacılık veya adli süreçler için Wacom gibi profesyonel pad kullanımı önerilir.
Dar kapsamlı veya sadece tek bir imza türüne odaklanmış diğer sistemlerden Dijiimza'nın farkı nedir?
Dijiimza, sadece basit bir döküman onaylama aracı değil; şirketlerin tüm imza süreçlerini tek bir çatı altında toplayan çok modüllü bir ekosistemdir. Sadece e-imzaya veya sadece görsel çizime odaklanan kısıtlı sistemlerin aksine Dijiimza; BTK onaylı E-İmza (NES) ve Mobil İmza entegrasyonlarının yanı sıra, saha operasyonları ve İK süreçleri için yapay zeka destekli sahtecilik analizine sahip gelişmiş Biyometrik Dijital İmza (ekrandan parmakla/touch atılan imza) ve QR kod doğrulamalı 2D Görsel İmza teknolojilerini bir arada sunar.
Çalışanların e-imza veya mobil imzası yoksa iş sözleşmeleri online nasıl imzalatılır?
Her çalışanın hazırda bir e-imza (token) veya mobil imza sertifikası bulunmayabilir. Dijiimza bu problemi ortadan kaldırmak için Biyometrik Dijital İmza altyapısını sunar. Çalışan, cep telefonuna gelen SMS OTP doğrulama kodunu girerek onay verdikten sonra, ekran üzerinden doğrudan parmağıyla (touch) imzasını atar. Sistem imza anındaki hız, ritim, IP ve cihaz verilerini kriptografik olarak mühürlediği için 6100 sayılı HMK kapsamında hukuki olarak geçerli bir siber delil teşkil eder.
Flutter mobil uygulamama dokunmatik imza panelini nasıl eklerim?
Flutter projelerinizde webview paketleri aracılığıyla Dijiimza API over URL yapısını çağırabilir, kullanıcının ekrandan parmakla (touch) attığı biyometrik imzaları doğrudan uygulamanız içinden yakalayabilirsiniz.
Biyometrik verilerin çalınma riski var mı?
Biyometrik veriler bağımsız bir veritabanı tablosunda düz metin olarak tutulmaz. Sadece imzalanan PDF dökümanının hash değeriyle asimetrik olarak mühürlenir, dışarıdan sızdırılması imkansızdır.
Yapay zeka imza sahteciliğini nasıl tespit ediyor?
Sistem, kişinin geçmiş imza atma hız eğrilerini, parmak ivmesini ve duraklama noktalarını yapay zeka modelleriyle analiz ederek olağan dışı sapmaları saptar.
Online imzalanan maaş bordrosu resmi denetimlerde geçerli midir?
Evet. Dijiimza üzerinden zaman damgası ve SMS kimlik doğrulamasıyla çalışan tarafından parmakla (touch) atılan biyometrik imzalar, İş Kanunu ve HMK uyarınca resmi kurumlarda geçerli delildir.
İşten ayrılan personelin ibranamesi dijital imza ile alınabilir mi?
Evet. İbraname ve taahhütnameler Dijiimza'da güçlü SMS OTP doğrulama katmanı ve biyometrik imza dinamikleri kaydedilerek yasal koruma sağlayacak şekilde imzalatılabilir.
İş sağlığı taahhütnamelerinde parmakla imza geçerli mi?
Evet. Dokunmatik cihazlardan parmakla atılan biyometrik imzalar, personelin kendi rızasıyla formu onayladığını gösteren yasal delil niteliğindedir.
İş kazası bildirim tutanakları sahada dijital imzalanabilir mi?
Evet. Olası bir kaza anında mobil cihaz üzerinden tutanak hızlıca oluşturulup şahitlerin ve kazazedenin parmakla biyometrik imzasıyla anında kayıt altına alınır.
Demirbaş sayım ve kontrol tutanakları online nasıl mühürlenir?
Sayım ekibi elindeki tablet üzerinden eksik/tam listesini onaylayarak parmakla biyometrik imzasını atar ve döküman anında merkez muhasebe veritabanına kaydedilir.
Personel maaş bordrolarını imzalatmamanın yasal cezası var mıdır, dijital imza bunu çözer mi?
İş Kanunu uyarınca işveren, işçiye ücret hesabını gösteren imzalı bir pusula (bordro) vermekle yükümlüdür. Olası bir iş müfettişi denetiminde veya işçilik alacağı davasında imzalı bordroların sunulamaması, işverenin ciddi idari para cezalarıyla karşılaşmasına ve davayı kaybetmesine yol açar. Dijiimza, tüm personelinize bordroları uzaktan, yasal denetim iziyle ve parmakla (touch) biyometrik olarak imzalatmanızı sağlayarak şirketinizi %100 hukuki güvence altına alır.
Şirketimde her personelin e-imzası yok, hukuki olarak başımın ağrımayacağı ve kargo ödemeyeceğim bir imza sistemi kurabilir miyim?
Evet, kurabilirsiniz. Şirketlerde tüm personelin e-imza token cihazına sahip olması operasyonel olarak zordur. Dijiimza platformu, bu kör noktayı Biyometrik Dijital İmza teknolojisiyle çözer. Personel e-imza kullanmak zorunda kalmadan, cep telefonuna gelen güvenli linke tıklar, SMS doğrulamasını yapar ve dokunmatik ekran üzerinden doğrudan parmağıyla (touch) imzasını atar. Bu işlem esnasında arka planda benzersiz biyometrik dinamikler (hız, ivme, ritim), cihaz logları ve IP adresleri dökümana şifreli olarak işlenir. 6100 sayılı HMK uyarınca bu yöntem mahkemelerde strongly yasal delil kabul edilir ve kargo maliyetlerinizi sıfırlar.
✍️
Dijital İmza
Dijital imza ile ıslak imza arasındaki fark nedir?
Islak imza fiziksel imzayı gerektirirken dijital imza yasal geçerliliği olan elektronik yöntemlerle belge imzalamayı sağlar. Zaman damgası, denetim izi ve şifreleme ile ıslak imzadan çok daha güvenlidir.
Dijiimza API entegrasyonu ile mevcut yazılımlarımıza imza özelliği ekleyebilir miyiz?
Evet. Dijiimza, modern mimaride geliştirilmiş güvenli bir API servis altyapısına sahiptir. PHP, Flutter, .NET, Java veya kullandığınız herhangi bir teknoloji yığınına (tech stack) REST API servislerimiz aracılığıyla kolayca entegre edilebilir. Böylece kendi CRM, ERP veya acente otomasyon sisteminiz içerisinden çıkmadan belgeleri imzaya açabilir, imza durumlarını webhook’lar ile takip edebilirsiniz.
Kargoyla uğraşmadan müşteriye uzaktan sözleşme nasıl imzalatılır?
Müşterilerinize evrak göndermek için kargo beklemek ya da çıktı alıp taratmakla uğraşmanıza gerek yok. Dijiimza platformu üzerinden PDF sözleşmenizi yükleyip müşterinizin telefonuna veya e-postasına bir imza linki gönderebilirsiniz. Müşteriniz bu linke tıklayarak, akıllı telefonunun dokunmatik ekranından parmağıyla (touch) saniyeler içinde imzasını atar. Belge anında iki taraf için de yasal ve güvenli olarak imzalanmış olur.
Dijiimza nedir ve ne işe yarar?
Dijiimza; e-imza, mobil imza, 2D görsel imza ve biyometrik dijital imzayı tek platformda sunan, Türkiyenin yerli ve milli yapay zeka destekli dijital imza çözümüdür. Belgeleri hazırlayın, imzacılara gönderin, sıralı ya da paralel imzalama akışı oluşturun, tüm süreci merkezi arşivde yönetin. Ek donanım, kurulum veya yüksek abonelik ücreti gerekmez; kullandıkça öde modeliyle çalışır.
Dijital imza ile imzalanan belgeler mahkemede geçerli mi?
Evet. 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında, BTK onaylı sertifikalarla oluşturulan nitelikli elektronik imzalar mahkemelerde delil olarak kabul edilir.
İnternet üzerinden online evrak ve döküman imzalama programı nasıl çalışır?
Dijiimza, tamamen bulut tabanlı bir online döküman imzalama platformudur. Bilgisayarınıza veya telefonunuza herhangi bir program indirmeniz gerekmez. Sisteme yüklediğiniz sözleşme, form veya taahhütnameleri, belirlediğiniz kişilere SMS ya da e-posta yoluyla güvenli bir bağlantı olarak gönderirsiniz. Taraflar tarayıcı üzerinden belgeyi okur, ekrana parmakla veya mouse ile imzasını çizer ve süreç tamamlanır.
Dijiimza DocuSign veya Adobe Sign dan farkı nedir?
Temel farklar şunlardır: Yasal uyumluluk — Dijiimza 5070 sayılı Türk Elektronik İmza Kanunu ile tam uyumludur, DocuSign ve Adobe Sign Türkiye mevzuatına doğrudan uyum sağlamaz. Veri egemenliği — Dijiimza KVKK kapsamında Türkiyedeki sunucularda veri saklar. TÜBİTAK entegrasyonu — Zaman damgası için TÜBİTAK altyapısı kullanılır. Biyometrik imza — Jandarma Kriminal uyumlu, yapay zeka destekli sahtecilik tespiti sadece Dijiimzada standart özelliktir. On-Premise — Kendi sunucunuzda kurulum seçeneği mevcuttur. Fiyat — Kullandıkça öde modeliyle sabit abonelik yükü yoktur.
Şirket yöneticileri ve muhasebe için dijital imza ne kadar maliyet tasarrufu sağlar?
Dijiimza kullanımı; fiziki kağıt, kargo, kurye, yazıcı toneri ve fiziksel arşivleme maliyetlerini tamamen ortadan kaldırarak operasyonel giderlerde %90'a varan tasarruf sağlar. Muhasebe ve yönetim departmanlarında günlerce süren imza onay sirkülasyon süreçleri, dijital hatırlatıcılar ve anlık bildirimler sayesinde dakikalar içinde tamamlanır.
Şirket içi onay süreçlerini ve formları dijital ortama nasıl taşıyabiliriz?
Şirketinizdeki masraf formları, izin talep dilekçeleri, zimmet tutanakları veya departmanlar arası onay evrakları için Dijiimza'yı kullanabilirsiniz. Evrakı sisteme yükleyip sırasıyla hangi yöneticilerin onaylaması (imzalaması) gerektiğini belirlersiniz. Sistem sırayla herkese bildirim gönderir. Cep telefonundan parmakla hızlıca atılan imzalarla, şirket içi bürokrasi ve kağıt israfı sıfıra iner.
Dijiimzanın fiyatlandırma modeli nasıl çalışır?
Dijiimza kullandıkça öde modeliyle çalışır. Sabit aylık abonelik zorunda değilsiniz. İmzalama işlemi başına veya belge paketi bazında fiyatlandırma seçenekleri mevcuttur. Yüksek hacimli kurumsal kullanım için özel kurumsal paket fiyatlandırması yapılmaktadır. Fiyat teklifi için iletişim formunu doldurun; ekibimiz sizi arar.
Muhasebe departmanı dijital imzayı nasıl kullanabilir?
Fatura onayları, tahakkuk formları, zimmet belgeleri ve mali taahhütnameler dijital imza ile saniyeler içinde imzalanıp arşivlenebilir. Kâğıt masrafları sıfıra iner.
Müşteriye PDF sözleşme onaylatmak için en hızlı yol nedir?
En hızlı ve pratik yol Dijiimza platformudur. PDF belgenizi sisteme yükleyip müşterinizin iletişim bilgilerini girmeniz yeterlidir. Müşteriniz, telefonuna gelen SMS veya e-posta linkine tıklayarak doğrudan tarayıcı üzerinden PDF'i inceler ve ekrana parmağıyla dokunarak imzasını atar. Çıktı alma, tarayıcıdan geçirme (scan) ve kargolama adımları tamamen atlanmış olur.
Dijiimzaya üye olmadan belge imzalanabilir mi?
Evet. Belgeyi gönderen taraf Dijiimza hesabına sahip olmalıdır; ancak imzacı taraf sisteme üye olmak zorunda değildir. İmzacı, kendisine SMS veya e-posta ile gönderilen güvenli bağlantıya tıklayarak tarayıcısından imzasını atar. Uygulama indirme ya da kayıt gerektirmez.
Dijital ortamda imzalanan bir sözleşmenin üzerinde sonradan değişiklik yapılabilir mi?
Hayır, kesinlikle yapılamaz. Dijiimza platformunda bir belge imzalandığı an, döküman uluslararası şifreleme standartlarında (kriptografik hash) mühürlenir ve zaman damgasıyla kayıt altına alınır. İmzalama işlemi bittikten sonra PDF üzerinde yapılacak en ufak bir harf değişikliği veya müdahale, belgenin dijital sertifikasını ve mührünü geçersiz kılar. Belgenin orijinalliği üzerindeki QR kod ile her an teyit edilebilir.
Müşterinin imza atması için Dijiimza'ya üye olması veya uygulama indirmesi zorunlu mu?
Hayır, kesinlikle zorunlu değildir. Dijiimza platformunun en büyük avantajı alıcı tarafında sıfır sürtünme (frictionless) sağlamasıdır. Sözleşmeyi imzalayacak olan müşteriniz veya personeliniz, kendisine SMS ya da e-posta ile gelen güvenli web linkine tıklar. Herhangi bir üyelik oluşturmadan veya mobil uygulama indirmeden, doğrudan telefonunun tarayıcısı üzerinden PDF dökümanını inceleyip ekrana parmağıyla imzasını atabilir.
İmza anında tarafların IP adresi ve cihaz bilgileri yasal bir delil midir?
Evet. 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) uyarınca elektronik ortamdaki her türlü log, delil başlangıcı veya doğrudan delil olarak kabul edilebilir. Dijiimza; imzacının doğrulandığı SMS OTP zamanını, işlem yaptığı cihazın işletim sistemini, tarayıcı sürümünü ve internet çıkış IP adresini "Denetim İzi (Audit Trail)" raporu olarak üretir. Bu rapor, belgenin ayrılmaz bir parçası olarak kriptografik mühürle saklanır ve mahkemelerde güçlü bir ispat aracı oluşturur.
Aynı dökümanı birden fazla kişinin sırayla veya eş zamanlı imzalaması mümkün müdür?
Evet, Dijiimza gelişmiş bir çoklu imzalama ve iş akışı (workflow) yönetim sistemine sahiptir. Bir sözleşmeyi sisteme yüklerken birden fazla imzacı ekleyebilir, bu imzacılar arasında bir "imza sırası" (önce İK Müdürü, sonra Genel Müdür, en son Çalışan gibi) belirleyebilirsiniz. Sistem, sırası gelen imza sahibine otomatik olarak bildirim gönderir ve tüm imzalar tamamlandığında dökümanı mühürleyerek herkese nihai halini iletir.
Dijiimza hangi dosya formatlarını destekler?
Dijiimza öncelikli olarak PDF formatını destekler; belgelerin imzalanabilir PDF olarak hazırlanması önerilir. Word (.docx) belgeler yüklendiğinde sistem otomatik olarak PDFe dönüştürür. İmzalanan tüm belgeler PDF/A arşiv formatında saklanır. Görsel imza alanları, metin kutuları ve imza noktaları platform editöründe sürükle-bırak ile eklenir.
Online sözleşme imzalama sistemlerinde kimlik doğrulaması nasıl yapılıyor?
Dijiimza, imza atan kişilerin kimlik güvenliğini doğrulamak için çok katmanlı bir sistem kullanır. Belgeyi imzalayacak kişiye gönderilen linke erişim sağlanırken SMS tek kullanımlık şifre (OTP) doğrulaması, e-posta doğrulaması ve opsiyonel olarak T.C. Kimlik Numarası doğrulama adımları uygulanır. İmza anında kişinin IP adresi ve cihaz detayları da loglanarak denetim izine eklenir.
Yanlışlıkla veya istemeden bir dökümanı imzalarsam süreci iptal edebilir miyim?
Dijiimza üzerinde imzalama işlemi tek bir tıklama ile gerçekleşmez; çok aşamalı bir güvenlik çemberi bulunur. Belgeyi parmağınızla çizdikten sonra sistem sizden SMS ile gelen tek kullanımlık şifreyi (OTP) girmenizi ister. Bu şifreyi girip onaylamadığınız sürece belge yasal olarak imzalanmış sayılmaz. Eğer şifre aşamasına geçmediyseniz, imzalama ekranını kapatarak süreci her an sonlandırabilirsiniz.
İmzalanan belgeler sistemde ne kadar süreyle saklanıyor, geriye dönük erişebilir miyiz?
Dijiimza, kurumsal abonelik paketlerinize ve yasal saklama yükümlülüklerinize (sözleşmeler için genellikle 10 yıl) uygun olarak belgelerinizi yüksek güvenlikli bulut sunucularında, şifrelenmiş ve yedekli olarak saklar. İstediğiniz an yönetim panelinizden geriye dönük arama, filtreleme yapabilir, imzalanmış dökümanları ve bunlara ait denetim izi (audit trail) raporlarını PDF olarak indirebilirsiniz.
Müşteri imza linkine tıkladığında sözleşme metninde tahrifat veya değişiklik yapabilir mi?
Hayır, yapamaz. Müşterilerinize veya personelinize gönderilen imza linkleri sadece "Okuma ve İmzalama" yetkisine sahiptir. Alıcı taraf döküman metni üzerinde herhangi bir silme, ekleme veya düzenleme yapamaz. Belgeyi sadece inceleyebilir ve kendisi için ayrılan imza alanına parmağıyla imzasını atabilir. Bu durum döküman güvenliğini %100 garanti altına alır.
Dijiimzada belge şablonu nasıl oluşturulur?
Yönetim panelinde Şablonlar bölümüne gidin. PDF belgenizi yükleyin, imza alanlarını, metin kutularını ve onay kutularını konumlandırın. Her alan için hangi imzacıya ait olduğunu ve zorunlu mu opsiyonel mi olduğunu belirleyin. Şablonu kaydedin. Sonraki kullanımda tek tıkla şablonu açıp imzacı bilgilerini girerek gönderebilirsiniz. Yüzlerce belge aynı şablondan üretilebilir.
Dijiimza aynı anda kaç imzacı destekler?
Tek bir belgede sınırsız sayıda imzacı tanımlanabilir. Sıralı modda imzacılar belirli bir sıraya göre uyarılır. Paralel modda tümüne eş zamanlı bildirim gönderilir. Karma mod da mümkündür: örneğin önce iki kişi paralel imzalar, ardından yönetici onaylar. Büyük ölçekli toplu imzalama ihtiyaçları için API ile otomatik akış kurulabilir.
PHP 8.1+ veya farklı backend sistemlerinden Dijiimza API'sine nasıl bağlanılır?
Dijiimza, modern REST API standartlarında yapılandırılmış bir imzalama servisidir. PHP 8.1+, .NET Core, Node.js veya Java gibi herhangi bir backend diliyle cURL veya HTTP istemcileri üzerinden kolayca entegre olur. Sisteminize bir döküman yüklendiğinde, Dijiimza API'sine POST isteği göndererek imza linkini üretebilir, imzalama işlemi tamamlandığında ise Webhook (Callback) servislerimiz sayesinde sisteminizi anlık olarak haberdar edip imzalı PDF'i sunucunuza çekebilirsiniz.
İmzalama süreci ne kadar sürer?
2D görsel imza ve biyometrik imza için süreç ortalama 60-90 saniyedir: imzacı linke tıklar, SMS OTP girer, imzasını atar. Mobil imza için GSM operatörünün yanıt süresi dahil 2-3 dakika. E-imza için kullanıcı token takılı ve PINini biliyorsa 1 dakikanın altında. Sıralı çok imzacılı süreçlerde toplam süre imzacıların ne kadar hızlı yanıt verdiğine bağlıdır; otomatik hatırlatıcılar süreci hızlandırır.
Flutter mobil uygulamamıza Dijiimza imzalama ekranını nasıl entegre edebiliriz?
Dijiimza, Flutter ve yerel mobil platformlarla tam uyumlu çalışır. Kullanıcılarınıza uygulama içinde bir döküman imzalatmak istediğinizde, API üzerinden üretilen tek kullanımlık güvenli imza URL'sini Flutter `webview_flutter` veya `flutter_inappwebview` paketlerini kullanarak uygulama içi bir pencerede açabilirsiniz. Kullanıcı parmağıyla imzayı tamamladığı an, Webhook veya redirect URL mekanizması tetiklenerek Flutter uygulamanıza yönlendirilir ve süreç kesintisiz tamamlanır.
Hayır, kesinlikle değiştirilemez. İmzalama tamamlandığı an belge kriptografik hash ile mühürlenir ve TÜBİTAK zaman damgası eklenir. Sonradan yapılacak herhangi bir piksellik değişiklik belgenin dijital mühürünü bozar. Belge üzerindeki QR kod taratılarak değiştirilip değiştirilmediği her zaman doğrulanabilir.
Dijiimza REST APIsi hangi dilleri destekler?
Dijiimza REST APIsi dil bağımsızdır; HTTP/JSON standartlarını destekleyen her dil ve framework ile entegre edilebilir. Resmi olarak test edilmiş ve örnek kod sağlanan diller: PHP 8.1+, .NET Core, Node.js, Java / Spring Boot, Python. Mobil için Flutter (webview_flutter / flutter_inappwebview), Swift ve Kotlin entegrasyonları da desteklenir. API dokümantasyonu ve sandbox ortamı için ekibimize ulaşın.
Webhook entegrasyonu nasıl çalışır?
Dijiimzada belge imzalandığında, imzacı reddedip belgeyi iade ettiğinde veya süre dolduğunda sisteminize HTTP POST isteği gönderilir. Webhook URLnizi API ayarlarından tanımlarsınız. Her webhook payloadında belge IDsi, imzalama durumu, imzacı bilgisi ve zaman damgası bulunur. Bu sayede kendi CRM, ERP veya İK sisteminize imzalama durumunu anlık olarak aktarabilir, imzalı PDFi otomatik çekebilirsiniz.
Gizlilik Sözleşmesi (NDA) veya İş Ortaklığı sözleşmeleri uzaktan nasıl imzalanır?
Şirketler arası Gizlilik Sözleşmeleri (NDA), Satın Alma, İş Ortaklığı ve Distribütörlük Sözleşmeleri Dijiimza platformunda tamamen dijitalleştirilmiştir. PDF dökümanınızı sisteme yükleyip karşı firmanın yetkilisine imza linki gönderebilirsiniz. Taraflar, yasal durumlarına göre E-İmza, Mobil İmza kullanabilir ya da mobil cihaz ekranından parmakla (touch) Biyometrik veya 2D Görsel İmza atarak süreci anında yasal olarak tamamlayabilir.
Müşteri teklifleri ve ihale dosyaları dijital imza platformunda nasıl imzalanır?
İhale ve proje teklif dosyaları, müşteri teklif mektupları ve proje taahhüt belgeleri Dijiimza üzerinde dakikalar içinde imzaya açılabilir. Satış veya proje ekibi hazırladığı PDF dosyasını yükler, müşteriye SMS veya e-posta ile imza bağlantısı iletilir. Müşteri, ek bir donanıma ihtiyaç duymadan dokunmatik ekrandan parmağıyla imzasını atarak teklifi resmi olarak onaylar. Satış süreçlerindeki imza bekleme süresi ortadan kalkar.
Dijiimza On-Premise kurulumunda veri nerede saklanır?
On-Premise kurulumda tüm veriler şirketinizin kendi sunucularında veya özel bulutunuzda saklanır. Dijiimza yazılımı şirket içi sunucuya kurulur; herhangi bir belge veya imzacı verisi Dijiimzanın bulut altyapısına gönderilmez. Bu model özellikle bankacılık, savunma ve kamu sektörü gibi veri egemenliğinin kritik olduğu kurumlar için tasarlanmıştır. Destek ve güncelleme için uzaktan bağlantı sözleşmesi yapılabilir.
Müşteri taahhütnameleri ve mesafeli satış sözleşmeleri telefondan nasıl imzalatılır?
Satış sözleşmeleri, müşteri taahhütnameleri ve kurum içi kredi sözleşmeleri Dijiimza API'si aracılığıyla web sitenize veya mobil uygulamanıza doğrudan entegre edilebilir. Müşteriniz satın alma veya başvuru aşamasındayken, telefon ekranına gelen imza alanına parmağıyla (touch) imzasını çizer. Arka planda SMS OTP kimlik doğrulaması ve IP loglaması yapıldığı için taahhüt süreci hızlı, yasal ve güvenli bir şekilde tamamlanır.
Flutter uygulamamıza Dijiimza imzalama ekranı nasıl entegre edilir?
Dijiimza APIsi üzerinden belge için tek kullanımlık güvenli imza URLsi oluşturursunuz. Bu URLyi Flutter uygulamanızda webview_flutter veya flutter_inappwebview paketleriyle uygulama içi bir WebViewda açarsınız. Kullanıcı imzayı tamamladıktan sonra Webhook veya redirect URL mekanizması tetiklenir; Flutter uygulamanız imzalama tamamlandı bilgisini alır ve süreç kesintisiz tamamlanır. Örnek Flutter entegrasyon kodu için teknik ekibimize ulaşın.
E-İmza, Mobil İmza ve Biyometrik İmza arasındaki farklar nelerdir?
Dijiimza platformunda kullanabileceğiniz imza türlerinin hukuki ve operasyonel kırılımları aşağıdaki tabloda özetlenmiştir:
Özellik
E-İmza (NES)
Mobil İmza
Biyometrik İmza
Hukuki Geçerlilik
5070 s.k. (Islak İmza Dengi)
5070 s.k. (Islak İmza Dengi)
HMK Kapsamında Güçlü Delil
Donanım İhtiyacı
USB Token Cihazı
Özel SIM Kart
Dokunmatik Ekran (Parmak/Touch)
Kullanım Alanı
Resmi Kurumlar, UYAP, EBYS
Bankacılık, Mobil Onaylar
İK Sözleşmeleri, Bayi/Acente, Saha
Dijiimza ile bir dökümanı imzaya açma süreci nasıl işler? (Adım Adım)
Platformumuz üzerinden bir sözleşmeyi veya dökümanı imzaya açmak oldukça pratiktir. İşlem adımları sırasıyla şöyledir:
Belgeyi Yükleyin: Hazırladığınız PDF formatındaki dökümanı panelinize sürükleyip bırakın.
Alıcıları Belirleyin: İmzayı atacak kişilerin ad, soyad, e-posta veya telefon numaralarını girin.
İmza Alanlarını Yerleştirin: Belge üzerinde parmakla çizim yapılacak veya e-imza atılacak alanları sürükle-bırak yöntemiyle işaretleyin.
Gönderin ve Takip Edin: Alıcıya otomatik giden SMS/E-posta linki üzerinden imzalama sürecini anlık olarak izleyin.
Dijiimza mevcut ERP veya CRM sistemiyle entegre edilebilir mi?
Evet. Dijiimza REST APIsi ve Webhook desteği sayesinde SAP, Logo, Netsis, Salesforce, Microsoft Dynamics ve özel geliştirme CRMler dahil herhangi bir sisteme entegre edilebilir. ERPnizde oluşan sözleşme veya sipariş belgesi API aracılığıyla Dijiimzaya gönderilir, imzalatılır ve imzalı PDF webhook ile ERPye geri aktarılır. Tam otomasyon için özel entegrasyon projeleri de yapılabilir.
Yabancı ve küresel dijital imza platformları yerine neden Dijiimza tercih edilmeli?
Yurt dışı menşeili küresel imza platformları, dökümanları ve kişisel verileri kendi uluslararası bulut sunucularında barındırır. Bu durum, Türkiye'deki şirketler için KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında ciddi veri aktarım ihlalleri ve yasal riskler doğurmaktadır. Ayrıca döviz bazlı fiyatlandırma yaparlar. Dijiimza, tüm verileri Türkiye sınırlarındaki yüksek güvenlikli veri merkezlerinde %100 KVKK uyumlu saklar, Türk hukuk sistemine (5070 s.k. ve HMK) tam entegredir ve bütçe dostu yerel fiyatlandırma sunar.
Şirketimizde aylık imza işlem hacmi çok yüksekse Dijiimza maliyet avantajı sağlar mı?
Evet, Dijiimza ölçeklenebilir ve esnek kurumsal paketlere sahiptir. Personel sayınız veya aylık imzalattığınız döküman (bordro, sözleşme, İSG formu vb.) hacmi ne kadar yüksek olursa olsun, kargo, kağıt, çıktı ve arşivleme maliyetleriyle kıyaslandığında %90'a varan net bir tasarruf sağlar. İşlem hacminize özel API ve kurumsal toplu gönderim paketleri için bizimle iletişime geçerek maliyet-performans analizi talep edebilirsiniz.
Şirketimizde dijital imza sürecine başlamak için ne yapmalıyız, entegrasyon ne kadar sürer?
Dijiimza bulut tabanlı hazır bir platform olduğu için üye olduğunuz an, teknik bir kuruluma ihtiyaç duymadan web paneliniz üzerinden hemen döküman yükleyip imza talebi göndermeye başlayabilirsiniz. Eğer mevcut bir İK, CRM veya ERP yazılımınız varsa, Dijiimza REST API servisleri ve Flutter mobil entegrasyon çözümleri sayesinde sisteminizi dijital imza yeteneğine kavuşturmak sadece birkaç gün sürer.
TÜBİTAK zaman damgası nedir ve neden önemlidir?
TÜBİTAK zaman damgası, Türkiyenin güvenilir zaman hizmetleri altyapısı tarafından sağlanan, bir belgenin belirli bir anda var olduğunu kanıtlayan kriptografik bir damgadır. Dijiimzada imzalanan her belge otomatik olarak TÜBİTAK zaman damgasıyla mühürlenir. Bu sayede belgenin ne zaman imzalandığı kesin biçimde ispat edilebilir ve imzanın geriye dönük olarak üretildiği iddiası çürütülür. 5070 sayılı kanun kapsamında nitelikli zaman damgası hukuki delil niteliği taşır.
Denetim izi (Audit Trail) raporu neden önemlidir?
Denetim izi, her imzalama işleminin eksiksiz kaydını tutar: imzacının adı, e-postası, telefonu, SMS OTP doğrulama zamanı, IP adresi, cihaz tipi, tarayıcı sürümü ve belgeye özgü hash değeri. Bu rapor uyuşmazlık durumunda mahkemeye sunulabilir. Dijiimzada her imzalı belgeden PDF formatında denetim izi raporu indirilebilir. Finansal regülasyonlar, KVKK denetimleri ve ISO 27001 gereksinimleri bu kayıtları zorunlu kılar.
Dijiimza ISO 27001 ve KVKK uyumlu mudur?
Evet. Dijiimza altyapısı ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi prensiplerine uygun olarak tasarlanmıştır. KVKK kapsamında: kişisel veriler şifreli saklanır, biyometrik veriler ham biçimde tutulmaz, veri silme talepleri karşılanabilir, tüm erişimler loglanır. Veri işleme envanteri ve etki değerlendirmesi (DPIA) süreçleri platformun yönetim yapısına entegredir.
İmzalanmış belgeler ne kadar süre saklanır ve silinebilir mi?
Dijiimzada belgeler kurumsal abonelik tercihine göre yapılandırılabilir. Ticaret hukukunda sözleşmelerin 10 yıl saklanması gerektiğinden platform varsayılan olarak 10 yıllık güvenli arşiv sunar. İstek üzerine daha uzun saklama süresi de tanımlanabilir. On-Premise kurulumlarda saklama politikası tamamen kurum tarafından belirlenir. KVKK kapsamında gerektiğinde veri silme talebi işlenebilir; ancak silinen belgeye ait zaman damgası ve hash kaydı hukuki gereklilik nedeniyle tutulabilir.
Dijital imza şirketime ne kadar maliyet tasarrufu sağlar?
Dijiimza tanıtım broşüründe doğrulanan verilere göre: geleneksel imzalama süreçlerine kıyasla %66 maliyet tasarrufu sağlanmaktadır. 1.000 belgede imzalama süresi 250 saatten 5 dakikaya iner. Kar oranı %28den %49a yükselmektedir. Tasarruf kalemlerini sıralarsak: kağıt, yazıcı, toner, tarayıcı, kargo, kurye, depolama alanı, manuel takip zamanı ve hata düzeltme maliyetleri.
Dijital imza kullanımının çevresel etkisi nedir?
Her 10.000 dijital imza işlemi için yılda yaklaşık 10 ağaç kurtarılır. Bu hesaplama; baskı kağıdı, toner kartuşu, kargo ambalajı ve arşiv klasörlerinin ortadan kalkmasına dayanan çevresel etki analiziyle elde edilmiştir. Dijiimza, kurumların kâğıtsız ofis hedeflerine ulaşmasını ve karbon ayak izlerini azaltmasını destekler. Sürdürülebilirlik raporlarında bu tasarrufu somut veri olarak kullanabilirsiniz.
Dijital imzaya geçiş için ne kadar süre ve altyapı gerekir?
Cloud SaaS seçeneğinde kurulum yoktur; hesabınızı açın ve aynı gün belge göndermeye başlayın. On-Premise kurulum için sunucu hazırlığına göre 1-4 hafta sürebilir. API entegrasyonu mevcut sisteminizin karmaşıklığına göre 1 günden birkaç haftaya kadar değişir. Dijiimza teknik ekibi tüm kurulum ve entegrasyon süreçlerinde eşlik eder. Çalışan eğitimi için platform içi rehber videolar ve Türkçe kullanım kılavuzu mevcuttur.
Dijiimza API servisleri hangi yazılım dillerini destekliyor?
Dijiimza REST API mimarisi standart HTTP protokollerini kullanan tüm dillerle uyumludur. PHP 8.1+, .NET Core, Java, Python, Go ve Node.js için hazır kütüphaneler ve cURL entegrasyon dökümanları sunulmaktadır.
İmzalanan dökümanlar bulutta mı saklanıyor, yerel sunucu seçeneği var mı?
Dijiimza %100 yerli ve yüksek güvenlikli bulut altyapısında veri saklama hizmeti sunar. Kurumsal projeler için isteğe bağlı olarak On-Premise (kendi sunucularınızda barındırma) modeli de sağlanabilmektedir.
Kullanıcı imza linkini açtığında sistem IP adresini kaydediyor mu?
Evet. KVKK ve 6100 sayılı HMK delil standartları uyarınca imzacının internet çıkış IP adresi, cihaz işletim sistemi, tarayıcı bilgisi ve zaman damgası Denetim İzi (Audit Trail) raporuna işlenir.
Dijiimza entegrasyonunda Webhook (Callback) mekanizması nasıl çalışır?
Belge imzalama, reddedilme veya süreç iptali gibi durumlar tetiklendiğinde Dijiimza sisteminizde belirttiğiniz URL adresine anlık JSON verisi göndererek backend sisteminizi gerçek zamanlı günceller.
Aynı anda binlerce kişiye toplu döküman göndermek sistemi yavaşlatır mı?
Hayır. Dijiimza asenkron kuyruk mimarisine sahiptir. İK bordroları gibi binlerce adetlik toplu gönderim talepleri arka planda sırayla işlenerek performans kaybı yaşanmadan alıcılara ulaştırılır.
Sisteminizde SSL ve şifreleme standartları nelerdir?
Dijiimza üzerindeki tüm veri trafiği uçtan uca AES-256 kriptografik şifreleme ve yüksek güvenlikli TLS 1.3 SSL protokolleri ile korunmaktadır.
Dijiimza bulut sunucuları nerede barındırılıyor?
Tüm sunucu altyapımız Türkiye sınırları içerisinde, TIER 3 standartlarına sahip ve BTK onaylı veri merkezlerinde ISO 27001 güvenlik sertifikalarıyla barındırılmaktadır.
API üzerinden gönderilen dökümanların boyut sınırı var mı?
Standart paketlerimizde döküman başına 25 MB sınırı bulunmaktadır. Kurumsal entegrasyonlarda ihtiyaca göre döküman boyut limitleri esnetilebilmektedir.
İmza linklerinin bir geçerlilik süresi var mıdır?
Evet. Güvenlik gerekçesiyle her imza linkine bir son geçerlilik tarihi atanabilir. Süresi dolan linklere tıklandığında imzalama işlemi gerçekleştirilemez.
Dijiimza log yönetim sistemi siber saldırılara karşı nasıl korunuyor?
Denetim izleri ve sistem logları, WORM (Write Once Read Many) prensibiyle geriye dönük değiştirilemez ve silinemez kriptografik bloklar halinde saklanır.
Web siteme imza widget ekleyebilir miyim?
Evet. Dijiimza iframe veya API yönlendirme mimarisi sayesinde imzalama adımlarını doğrudan kendi web sitenizin bir parçası gibi son kullanıcıya sunabilirsiniz.
Çift faktörlü kimlik doğrulama (2FA) panel girişlerinde zorunlu mu?
Kurumsal yönetim paneli girişlerinde hesap güvenliğini maksimuma çıkarmak için SMS OTP veya Authenticator tabanlı çift faktörlü doğrulama (2FA) aktif edilebilmektedir.
Dijiimza sistemi kapalı devre (private cloud) çalışabilir mi?
Büyük ölçekli holdingler, bankalar ve kamu kurumları için Dijiimza yazılım mimarisi tamamen dış dünyaya kapalı, lokal ağlarda çalışacak şekilde kurulabilmektedir.
Zaman damgası (Timestamp) her dökümana zorunlu olarak ekleniyor mu?
Hukuki olarak kesinlik gerektiren tüm süreçlerde Dijiimza, belgenin nihai haline resmi zaman damgası vurarak zamanın geriye dönük manipüle edilmesini engeller.
Kullanıcı tarayıcıda imza atmayı yarıda bırakırsa ne olur?
Süreç askıda kalır. İmzalanmayan belgeler yasal hüküm kazanmaz. Gönderici panelinden sürecin yarıda kaldığını görebilir ve hatırlatma bildirimi tetikleyebilir.
PDF/A arşivleme standardı destekleniyor mu?
Evet. Dijiimza sisteminden çıkan tüm imzalı dökümanlar uzun vadeli dijital koruma standardı olan PDF/A (ISO 19005) formatına tam uyumludur.
REST API entegrasyonunda hata kodları dökümante edilmiş mi?
Evet. Geliştirici portalımızda tüm HTTP durum kodları, imza geçersizlik senaryoları ve API yetkilendirme hataları detaylı hata kodlarıyla şemalandırılmıştır.
Dijiimza sistemi resmi tatillerde veya bakım zamanlarında kesintiye uğrar mı?
Altyapımız çoklu kullanılabilirlik (High Availability) prensibiyle cluster sunucularda çalışmaktadır. Bakım ve güncellemeler kesintisiz (Zero-Downtime) olarak canlıya alınır.
İş sözleşmelerini toplu olarak dijital ortamda imzalatabilir miyiz?
Evet. Toplu gönderim modülü sayesinde tüm personelin sözleşme taslaklarını tek seferde sisteme aktarabilir, her çalışanın kendi telefonundan bağımsızca imzalamasını sağlayabilirsiniz.
Özlük dosyasında bulunması gereken zimmet formları online imzalanır mı?
Evet. Bilgisayar, telefon veya araç teslimi gibi tüm zimmet formları Dijiimza'da hazırlanan şablonlar üzerinden personele gönderilerek dijital olarak hızlıca mühürlenebilir.
Çalışanların KVKK açık rıza metinleri dijital ortamda nasıl toplanır?
KVKK onay formları Dijiimza üzerinden personele link olarak gönderilir. Çalışan metni okuyup onay koduyla imzaladığında kanunun aradığı yazılı rıza şartı yasal olarak karşılanır.
Fazla mesai onay formları geriye dönük olarak imzalanabilir mi?
Zaman damgası entegrasyonu nedeniyle dökümanlar sadece imzanın fiilen atıldığı gerçek zamanla mühürlenir. Bu durum geriye dönük evrak sahteciliği riskini tamamen engeller.
İK departmanı imza süreçlerini takip etmek için hatırlatıcı kurabilir mi?
Evet. Belirlenen sürede belgeyi imzalamayan çalışanlara sistem otomatik olarak SMS veya e-posta yoluyla imza hatırlatma bildirimleri gönderebilmektedir.
Uzaktan çalışan (Remote) personelin evrak trafiği nasıl yönetilir?
Fiziki kargo trafiğine gerek kalmadan işe alım formlarından gizlilik sözleşmelerine kadar tüm evraklar Dijiimza bulut paneli üzerinden uzaktan saniyeler içinde tamamlanır.
Bordro imzalatmada kağıt ve kargo maliyetleri ne kadar azalır?
Dijiimza geçişi ile fiziki çıktı, zarflama, kurye, kargo ve arşiv klasörü maliyetleri ortadan kalkar; İK operasyonel giderlerinde %90'a varan tasarruf sağlanır.
Personel savunma istem yazıları dijital imza ile tebliğ edilebilir mi?
Evet. Bildirim ve tebellüğ süreçleri şifreli denetim iziyle kayıt altına alındığı için personelin yazıyı okuduğu ve imzaladığı an net olarak ispatlanabilir.
İK uzmanları şablon kütüphanesini nasıl kullanır?
Sık kullanılan standart iş sözleşmesi veya dilekçeler sistemde şablon olarak kaydedilir; her defasında yeni PDF yüklemeden sadece değişken alanlar doldurularak hıza ulaşılır.
Şirket içi yönetmelik değişiklikleri personele nasıl duyurulur ve imzalatılır?
Yeni yönetmelik PDF'i sisteme yüklenerek tüm çalışanlara aynı anda gönderilir; personelin okuyup dijital imza ile onaylamasıyla tebligat süreci tamamlanır.
İK veri tabanları ile Dijiimza personeli nasıl senkronize olur?
REST API entegrasyonu sayesinde şirketinizdeki İK yazılımı (ERP), yeni işe giren veya ayrılan personelin bilgilerini Dijiimza'ya otomatik aktarabilir.
Personel özlük dosyaları dijital imza ile bulutta ne kadar güvenli?
Dijiimza sunucularında barındırılan özlük dosyaları rol tabanlı yetkilendirme ile korunur; İK departmanı haricindeki personelin dökümanlara erişimi engellenir.
Satın alma sözleşmelerinde dijital imza yasal risk taşır mı?
Hayır. Borçlar Kanunu kapsamında yazılı şekil şartına uygun olarak kurgulanan Dijiimza sözleşmeleri, iki tarafın da kimlik doğrulaması yapıldığı için tam yasal geçerliliğe sahiptir.
Distribütörlük ve bayilik sözleşmeleri online imzalanır mı?
Evet. Bayi ağınızı genişletirken hazırladığınız distribütörlük sözleşmelerini Dijiimza yönetim panelinden tüm bayilerinize gönderip yasal olarak uzaktan dijital imzalatabilirsiniz.
Mali denetimlerde dijital imzalı muhasebe belgeleri kabul ediliyor mu?
Evet. Vergi usul kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, elektronik mühür, zaman damgası ve inkar edilemez log kayıtları içeren dökümanlar denetimlerde yasal olarak ibraz edilebilir.
Cari hesap mutabakatları (Ba-Bs) dijital imza ile nasıl yapılır?
Mutabakat formları Dijiimza üzerinden karşı firmanın muhasebe yetkilisine iletilir, yetkili kişi onay kodunu girip parmağıyla imzalayarak mutabakatı resmi olarak tamamlar.
Döviz bazlı sözleşmelerde zaman damgasının önemi nedir?
Zaman damgası, imzanın atıldığı andaki döviz kuru uyuşmazlıklarında belgenin değiştirilmediğini ve o tarihte fiilen var olduğunu kanıtlayan kesin resmi veriyi sağlar.
Satın alma tedarikçi formları dijital ortamda nasıl toplanır?
Tedarikçi kayıt formları Dijiimza üzerinden firmalara link olarak iletilir. Şirket yetkililerinin kaşe ve dijital imza onayıyla sisteme geri yüklemesi gerekmeden online tamamlanır.
Finans departmanında evrak onay zinciri nasıl kurulur?
Çoklu imza mimarisiyle, bir ödeme evrakı önce satın alma uzmanı, sonra finans müdürü ve en son genel müdürün onay sırasına göre otomatik olarak yönlendirilir.
Mali müşavirler mükellef sözleşmelerini dijital imzalayabilir mi?
Evet. Mali müşavirler, yeni mükellef sözleşmelerini ve danışmanlık formlarını kuruma davet etmeye gerek kalmadan Dijiimza üzerinden müşterilerinin telefonuna gönderip imzalatabilir.
Geriye dönük fatura onay itirazlarında dijital imza logları nasıl korur?
İmzalama anındaki IP, SMS doğrulama ve zaman damgası verileri değiştirilemez şekilde şifrelendiğinden, "bu belgeyi biz onaylamadık" şeklindeki itirazlar yasal olarak çürütülür.
Şirket içi harcama yetki limitleri sisteme tanımlanabilir mi?
Evet. Belirli bir bütçenin üzerindeki satın alma sözleşmeleri, API entegrasyonu sayesinde otomatik olarak sadece üst yönetimin imza ekranına düşecek şekilde kurgulanabilir.
Yabancı para birimiyle yapılan kontratlar uluslararası geçerli midir?
Dijiimza uluslararası şifreleme ve döküman mühürleme standartlarını (PAdES) kullandığından, atılan imzalar küresel ticari sözleşmelerde teknik doğruluk kanıtı sunar.
Muhasebe arşiv odaları dijital imza ile nasıl ortadan kalkar?
İmzalanan tüm mali dökümanlar klasörlenmek yerine Dijiimza bulutunda indekslenerek saklanır; fiziksel arşiv odası ihtiyacı ve yangın/kaybolma riskleri sıfırlanır.
Satış sözleşmelerinde imza bekleme süresi nasıl sıfıra indirilir?
Müşteriye teklif onaylandığı an Dijiimza üzerinden otomatik SMS imza linki fırlatılır. Müşteri telefon ekranından parmağıyla (touch) imzalayarak satışı dakikalar içinde kapatır.
Şirket imza sirküleri dijital ortama nasıl aktarılır ve eşleştirilir?
Şirket yetkililerinin imza sirkülerindeki imza yetkileri Dijiimza panelinde rol olarak tanımlanır, yetkisiz personelin kritik kurumsal evrakları imzalaması sistem tarafından engellenir.
Müşteri taahhütnamelerinde online imza kullanımı cayma hakkını etkiler mi?
Hayır. Tüketici kanunu ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliğindeki cayma süreleri aynen geçerlidir; Dijiimza sadece sözleşmenin kurulma anını yasal ve inkar edilemez şekilde mühürler.
Müşteri temsilcileri telefonda konuşurken sözleşme imzalatabilir mi?
Evet. Satış temsilcisi CRM panelinden tetiklediği Dijiimza linkini müşteriye görüşme esnasında iletir, müşteri telefonda konuşurken linke tıklayıp parmağıyla sözleşmeyi imzalar.
Hizmet sözleşmelerinde çoklu imza (Acenteler ve Müşteriler) nasıl işler?
Dijiimza iş akışı modülü sayesinde evrak önce sigorta acentesi veya aracı kurum tarafından imzalanır, ardından otomatik olarak nihai müşterinin telefonuna imza için yönlendirilir.
Müşteri sözleşmeyi imzalamayı reddederse sistem ne yapar?
Müşteri imza ekranındaki "Reddet" butonuna basarak gerekçesini yazabilir. Bu durumda Dijiimza satış departmanına anlık mail ve webhook uyarısı geçerek süreci iptal durumuna alır.
Satış ekiplerinin aylık imza kapatma performansları raporlanabilir mi?
Evet. Dijiimza kurumsal yönetim panelinde hangi temsilcinin kaç adet sözleşme gönderdiği, kaçının imzalandığı veya ne kadar sürede tamamlandığı analitik grafiklerle raporlanır.
Müşteri veri tabanımız (CRM) Dijiimza ile nasıl konuşur?
Gelişmiş REST API servislerimiz sayesinde Salesforce, HubSpot veya kendi yazdığınız özel CRM sistemleri dökümanları otomatik üretip Dijiimza üzerinden müşteriye fırlatabilir.
Dijiimza kurumsal hesaplarında alt departman yetkilendirmesi var mı?
Evet. Şirket yöneticileri ana hesap altında İK, Satış ve Muhasebe için bağımsız alt departman odaları kurarak personelin sadece kendi evraklarını görmesini sağlayabilir.
Sözleşmeyi yanlış kişiye veya yanlış telefon numarasına gönderdim, nasıl iptal edebilirim?
Dijiimza yönetim panelinizden gönderdiğiniz ancak henüz imzalanmamış olan tüm dökümanları tek bir tıkla anında iptal edebilir veya erişime kapatabilirsiniz. Alıcı kişi kendisine gelen SMS veya e-posta linkine tıklasa dahi "Bu belge gönderici tarafından iptal edilmiştir" uyarısıyla karşılaşır ve döküman içeriğini kesinlikle göremez. Bu sayede hatalı gönderim riskleri saniyeler içinde çözülür.
Tam imza atarken internet kesilirse veya telefon kapanırsa süreç nasıl etkilenir?
Dijiimza altyapısı veri kaybını önlemek üzere aşamalı (transactional) çalışır. Kullanıcı ekrana parmağıyla imzasını çizse bile, SMS onay kodunu girip "Süreci Tamamla" butonuna basmadığı müddetçe imza belgeye işlenmez. Yarıda kalan işlemlerde belge imzalanmamış olarak kalır. İnternet geri geldiğinde veya telefon açıldığında, kullanıcı aynı linke tıklayarak kaldığı yerden güvenle devam edebilir.
Çalışma Bakanlığı müfettişleri veya mahkemeler bu dijital imzaları kabul ediyor mu?
Evet, kabul etmektedir. 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) Madde 199 uyarınca, elektronik ortamdaki veriler siber delil niteliğindedir. Dijiimza platformunun ürettiği; zaman damgası, SMS doğrulama logu, IP adresi ve parmak hareket ivmesini içeren "Denetim Raporu", dökümanın resmi ve inkar edilemez bir parçası olarak kabul edilir ve yasal otoriteler nezdinde kesin delil başlangıcı teşkil eder.
Şirket yetkilisinin değişmesi durumunda geçmişte imzalanan belgeler geçersiz olur mu?
Hayır, kesinlikle geçersiz olmaz. Dijital imza süreçlerinde belgenin yasal geçerliliği, imzanın atıldığı tam o tarihteki yetki durumuna göre belirlenir. Dijiimza'nın belgelere bastığı resmi zaman damgası (timestamp), imzanın eski yetkilinin görev süresi içinde atıldığını matematiksel olarak kanıtlar. Bu nedenle, şirket imza sirküleri veya yetkilileri sonradan değişse bile geçmiş dökümanlar yasal geçerliliğini aynen korur.
Müşteri imza linkine tıkladığında hata alıyor veya link açılmıyor, ne yapılmalı?
Dijiimza imza linkleri yüksek güvenlik amacıyla tek kullanımlık veya belirli bir süreye bağlı olarak üretilebilir. Eğer alıcı kişi linkin süresini geçirdiyse veya tarayıcı önbelleğinden kaynaklı bir sorun yaşıyorsa, yönetim panelinizden ilgili döküman için "Link Yenile" veya "Tekrar Gönder" butonuna basarak müşteriye saniyeler içinde aktif yeni bir erişim bağlantısı ulaştırabilirsiniz.
Aynı döküman üzerinde hem e-imza (token) hem de parmakla (touch) biyometrik imza kullanılabilir mi?
Evet, Dijiimza hibrit imza mimarisini destekler. Örneğin; şirket içi hiyerarşide yönetim kurulu üyesi resmi olarak E-İmza veya Mobil İmza kullanırken, sahada sözleşme imzalatılan müşteri veya personel dokunmatik ekran üzerinden parmağıyla biyometrik imza atabilir. Sistem tüm bu farklı imza katmanlarını tek bir PDF dökümanı üzerinde birleştirerek mühürler.
Bulut tabanlı bir imza platformu kullanırken verilerimizin çalınması veya dökümanın sızdırılması teknik olarak nasıl engelleniyor?
Dijiimza mimarisi, sıradan bir dosya depolama mantığıyla çalışmaz. Sisteme yüklediğiniz her PDF dökümanı, yüklendiği an uluslararası şifreleme standardı olan AES-256 algoritmasıyla şifrelenir. İmzalama anında atılan parmak izi koordinatları ve log verileri ise dökümanın matematiksel özeti (hash) ile asimetrik kriptografi kullanılarak tek yönlü mühürlenir. Yani döküman dışından bu imza verisine ulaşılması, kopyalanması veya imzanın başka bir evraka taşınması teknik olarak imkansızdır. Ayrıca tüm sunucularımız Türkiye sınırları içinde, KVKK mevzuatına tam uyumlu olarak barındırılır.
Bir sözleşmeyi dijital ortamda imzalattıktan sonra karşı tarafın "ben imzalamadım, başkası telefonumu alıp onaylamış" itirazı mahkemede nasıl çürütülür?
Dijiimza bu tarz hukuki inkar çabalarının önüne geçmek için çok katmanlı denetim izi (Audit Trail) üretir. İmzalama süreci sadece bir linke tıklamaktan ibaret değildir; kişinin T.C. Kimlik Numarası doğrulaması, kayıtlı telefonuna giden tek kullanımlık SMS şifresi (OTP), imza attığı cihazın işletim sistemi ve tarayıcı detayları ile benzersiz internet çıkış IP'si saniyeler içinde kaydedilir. En önemlisi, ekrandan parmakla (touch) atılan imzanın zamansal ritmi ve çizim hızı kişiye özel biyometrik karakter taşır. Mahkeme aşamasında bu veriler adli bilişim ve adli tıp uzmanlarına sunulduğunda, işlemin reddedilmesi hukuken mümkün olmamaktadır.
Yazılım sistemimize (CRM/ERP) dışarıdan bir imza servisi bağlamak istiyoruz, süreç performansımızı ve güvenliğimizi nasıl etkiler?
Dijiimza REST API servisleri, sistemlerinizin performansını etkilemeyecek şekilde asenkron ve mikroservis mimarisiyle geliştirilmiştir. PHP 8.1+, .NET Core, Flutter veya Java gibi tech stack yapınıza birkaç gün içinde kolayca entegre olur. Güvenlik tarafında, sisteminiz ile Dijiimza arasında dönen tüm API trafiği sadece size özel üretilen gizli anahtarlar (API Key / Secret) ve SSL katmanıyla korunur. Süreç bittiğinde tetiklenen Webhook (Callback) mekanizması sayesinde kendi sunucularınız yorulmadan, imzalı dökümanlar güvenli bir şekilde kendi veritabanınıza otomatik olarak aktarılır.
Dijiimza entegrasyonu mevcut yazılım altyapımızı yavaşlatır mı?
Hayır, Dijiimza altyapınızı kesinlikle yavaşlatmaz. Platformumuz mikroservis ve asenkron kuyruk mimarisiyle çalıştığı için döküman üretme ve imzalama istekleri arka planda bağımsız servisler olarak işlenir. PHP 8.1+, .NET Core veya Node.js sistemleriniz Dijiimza API'sine POST isteği gönderdikten sonra kendi işleyişine kesintisiz devam eder; imzalama tamamlandığında ise Webhook (Callback) mekanizmamız sisteminizi anlık olarak günceller.
Dijiimza KVKK denetimlerinde tam koruma sağlar mı?
Evet, Dijiimza KVKK denetimlerinde şirketiniz için tam hukuki koruma sağlar. Platformumuz üzerinde işlenen tüm kişisel veriler ve imza logları, Türkiye sınırları içerisindeki BTK onaylı veri merkezlerinde kriptografik olarak saklanmaktadır. Verilerin yurt dışına çıkış riskini tamamen ortadan kaldıran yerli mimarimiz, roller bazlı yetkilendirme ve WORM (değiştirilemez log) prensibiyle kanunun aradığı teknik tedbirleri eksiksiz karşılar.
Personel bordro gönderimlerinde çalışanlara ek bir maliyet yansır mı?
Hayır, çalışanlarınıza hiçbir ek maliyet yansımaz. İnsan Kaynakları departmanınızın Dijiimza üzerinden gönderdiği bordro, iş sözleşmesi veya izin formlarını imzalamak personel için tamamen ücretsizdir. Çalışanların cep telefonuna giden SMS bildirimleri, imza linkleri ve doğrulama kodlarının tüm operasyonel maliyeti Dijiimza kurumsal paketiniz tarafından karşılanır.
Müşteri imza ekranındayken sözleşme maddelerini değiştirebilir mi?
Hayır, müşteri sözleşme maddeleri üzerinde hiçbir değişiklik yapamaz. Dijiimza üzerinden gönderilen imza linkleri alıcı tarafa dökümanı sadece "Okuma ve İmzalama" yetkisiyle sunar. Müşteri PDF metnindeki bir kelimeyi dahi silemez veya değiştiremez; belgeyi yalnızca inceleyebilir ve kendisi için ayrılan imza alanına parmağıyla (touch) yasal onayını verebilir.
Bir sözleşmede imza sırası belirlemek zorunlu mudur?
Hayır, imza sırası belirlemek zorunlu değildir, tamamen esnektir. Dijiimza panelinde dökümanı hazırlarken isterseniz "Paralel İmza" seçeneğiyle belgeyi tüm imzacılara aynı anda gönderip herkesin bağımsız zamanlarda imzalamasını sağlayabilir, isterseniz de "Sıralı İmza" seçeneğiyle belgenin hiyerarşik bir onay zincirinden geçmesini kurgulayabilirsiniz.
Dijiimza ile imzalanan bir belgenin hukuki geçerlilik süresi ne kadardır?
Süreç sonsuzdur; imzalanan belgelerin yasal geçerliliği zaman aşımına uğramaz. Dijiimza, imzalama anında dökümana resmi Zaman Damgası (Timestamp) entegre ederek belgenin tam olarak hangi saniyede mühürlendiğini sabitlemektedir. Bu kriptografik mühür sayesinde, gelecekte şirket yetkilileri değişse veya platform aboneliğiniz sona erse dahi indirmiş olduğunuz PDF dökümanları mahkemelerde ömür boyu yasal delil niteliğini korur.
Dijital imza atılırken sisteme yüklenen PDF dökümanlarının içeriği üçüncü şahıslar tarafından okunabilir mi?
Hayır, yüklenen dökümanların içeriği üçüncü şahıslar tarafından kesinlikle okunamaz. Dijiimza sistemine yüklediğiniz her PDF belgesi, sunucuya ulaştığı an bankacılık standartlarında olan AES-256 şifreleme algoritmasıyla mühürlenir. Dökümana erişim yetkisi sadece sizin belirlediğiniz imzacılara ve şirket yöneticilerinize aittir; sistem yöneticileri dahil hiç kimse şifreli döküman içeriğini açık metin olarak göremez.
Tablet veya telefon üzerinden doldurulabilir form hazırlayıp anında imza toplamak mümkün müdür?
Evet, Dijiimza şablon ve akıllı form sihirbazı sayesinde bu işlem tamamen mümkündür. Şirketinizdeki statik PDF formlarını akıllı dökümanlara dönüştürerek müşterinizin tablet veya telefon üzerinden doldurması gereken alanları (Ad, Soyad, TCKN, Tarih vb.) işaretleyebilirsiniz. Alıcı kişi formu mobil cihazında açtığında, önce bu bilgileri doldurur ve ardından doğrudan parmağıyla (touch) biyometrik imzasını atarak süreci tek ekranda tamamlar.
Mevcut sistemimize dijital imza entegre ederken hazır SDK veya widget eklentileri var mı?
Evet, Dijiimza geliştiriciler için hazır REST API dökümantasyonunun yanı sıra hızlı entegrasyon widget'ları sunmaktadır. Flutter, PHP 8.1+, .NET veya Java tabanlı kurumsal sistemlerinize imzalama yeteneğini sıfırdan kod yazmak zorunda kalmadan, iframe veya webview widget yapılandırmalarımızla sadece birkaç saat içinde ekleyebilirsiniz. Süreç bittiğinde sisteminiz Webhook'lar ile otomatik olarak beslenir.
Şirket dışına link ile gönderilen hassas sözleşmelerin çalınma veya indirilme riski nasıl engelleniyor?
Süreç tamamen şifreli link ve yetkilendirme mimarisiyle korunur; yetkisiz erişim imkansızdır. Dijiimza üzerinden gönderilen imza linkleri kişiye özel üretilir ve IP tabanlı kısıtlamalar ya da şifre katmanları ile zırhlandırılabilir. Ayrıca, alıcı kişi dökümanı imzalamadan önce veya imzaladıktan sonra belgenin indirilip indirilemeyeceğini yönetim panelinizden tamamen siz kontrol edersiniz; tüm bu adımlar denetim izine (audit trail) kaydedilir.