Sık Sorulan Sorular

E-imza (elektronik imza), 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında hukuki geçerliliğe sahip dijital imzadır. Islak imza ile aynı hukuki değeri taşır ve BTK onaylı Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) gerektirmektedir.

Sözleşmeler, faturalar, özlük belgeleri, noterlik işlemi gerektirmeyen hukuki belgeler, banka evrakları ve devlet kurumlarına gönderilecek resmi belgeler e-imza ile imzalanabilir.

BTK onaylı bir elektronik sertifika hizmet sağlayıcısından Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) alınması gerekir. Dijiimza platformu bu sertifikalarla tam uyumludur.

E-imza, bilgisayara takılan USB token veya akıllı kart üzerindeki NES sertifikasıyla yapılan imzadır. Mobil imza ise GSM operatörünüzün SIM kartına yüklü NES sertifikasıyla, PIN kodunuzu telefonunuza girerek imzalamayı sağlar. Her ikisi de 5070 sayılı kanun kapsamında ıslak imzayla eş değer hukuki geçerliliğe sahiptir. E-imza sabah ofiste bilgisayar başındayken, mobil imza ise hareket halinde veya herhangi bir yerden imzalamak için idealdir. Dijiimza her iki yöntemi de destekler.

Evet. Kamu kurumları TÜBİTAK-UEKAE NES sertifikalarıyla Dijiimza üzerinden resmi belgelerini imzalayabilir. Belediyeler, bakanlık bağlı kuruluşlar ve kamu iktisadi teşebbüsleri için On-Premise kurulum seçeneği mevcuttur; tüm veri şirket bünyesinde kalır. Kamu ihalelerinde zorunlu olan e-imza akışları Dijiimza ile de yönetilebilir. Kamu projeleri için özel fiyatlandırma ve destek için ekibimizle iletişime geçin.

🏢 Kamu & Devlet  ·  👤 Üst Yönetim

Yönetim kurulu kararları, imza sirküleri ve şirket içi yetkilendirme belgeleri yüksek hukuki geçerlilik gerektirir. Dijiimza platformu, bu belgelerin 5070 sayılı kanun kapsamında BTK onaylı E-İmza (NES) veya Mobil İmza ile imzalanmasını sağlar. Yönetim kurulu üyeleri dünyanın neresinde olursa olsun, akıllı telefonları veya token cihazları ile kararları yasal olarak imzalayabilir ve şirket kararları bürokrasiye takılmadan hızla yürürlüğe girer.

Müteahhit ve proje denetçileri hakediş PDF dökümanlarını Dijiimza bulut paneline yükleyerek kendi e-imza token cihazları veya mobil imzaları ile resmi olarak imzalayabilir.

🏢 İnşaat & Gayrimenkul  ·  👤 Üst Yönetim

Evet. Statik projeler, mimari çizim onay formları ve teknik taahhütnameler mühendisler tarafından yasal geçerli e-imza veya mobil imza yöntemleriyle mühürlenebilir.

🏢 Mühendislik  ·  👤 Üst Yönetim

Şirket yönetim kurulu üyeleri fiziki olarak toplanmak zorunda kalmadan, karar PDF'ini Dijiimza üzerinden kendi güvenli e-imza token cihazları veya mobil imzaları ile yasal olarak onaylayabilir.

Üst yönetim, departman müdürlerine vereceği harcama veya operasyon yetki belgelerini Dijiimza üzerinden e-imza katmanıyla imzalayarak resmi şirket içi atamaları dijitalleştirir.

Evet. Stratejik şirket kararları, niyet mektupları (LOI) ve hisse devri ön protokolleri Dijiimza altyapısında yüksek güvenlikli e-imza veya mobil imza katmanlarıyla mühürlenebilir.

Mobil imza, GSM operatörünüz üzerinden SIM kartınızdaki sertifika ile yapılan hukuki geçerli elektronik imzadır. Herhangi bir donanıma gerek kalmadan yalnızca telefonunuzla belge imzalayabilirsiniz.

Mobil imza kullanabilmek için Turkcell, Vodafone veya Türk Telekom operatörünüze başvuru yaparak SIM kartınızı mobil imza uyumlu bir karta dönüştürmeniz ve abonelik başlatmanız gerekir. Bu işlem tamamlandıktan sonra, Dijiimza platformu üzerinden ek bir donanıma (e-imza token vb.) ihtiyaç duymadan, sadece telefonunuza gelen onay şifresini girerek yasal olarak geçerli imzalama yapabilirsiniz.

Dijiimza; Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatlarıyla uyumludur. GSM operatörünüzle mobil imza aboneliği başlatmanız gerekmektedir.

Evet. Hastane iş süreçlerinde hasta onam formları, doktor onay belgeleri ve idari evraklar mobil imza ile hızlıca imzalanabilir. KVKK uyumlu denetim izi tutulur.

🏢 Sağlık  ·  👤 Üst Yönetim

Evet. Bilgisayara takılan USB token tarzdaki e-imza cihazları olmadan da yasal olarak geçerli imza atmak mümkündür. Dijiimza platformunun Mobil İmza entegrasyonu sayesinde, Turkcell, Vodafone veya Türk Telekom hat sahipleri sadece cep telefonlarına gelen onay şifresini girerek 5070 sayılı kanuna uygun, ıslak imza ile eş değer nitelikli elektronik imza atabilirler.

Doktorların imzalaması gereken hasta tedavi onayları, ilaç protokol onayları ve idari belgeler Dijiimzaya yüklenerek mobil imza veya biyometrik imzayla onaylanabilir. Doktor, kendi akıllı telefonundan veya tablet üzerinden imzalar. Sıralı imzalama özelliğiyle önce asistan hekim, ardından uzman hekim, ardından başhekim sıralaması da kurgulanabilir. Tüm süreç zaman damgasıyla belgelenir.

🏢 Sağlık  ·  👤 Üst Yönetim

Turkcell, Vodafone veya Türk Telekomun kurumsal veya bireysel hizmet kanallarına başvurarak mobil imza aboneliği başlatabilirsiniz. Operatörler SIM kartınıza NES sertifikasını yükler. Abonelik ücreti operatöre ve pakete göre değişir; ortalama aylık 10-20 TL civarındadır. Bu ücret Dijiimzadan bağımsız olarak doğrudan operatörünüze ödenir. Dijiimza platformu, mevcut mobil imza aboneliğinizle entegre çalışır.

Evet, operatörünüzün roaming hizmetinden yararlandığınız sürece yurt dışında da mobil imza kullanabilirsiniz. SIM kartınız aktif ve GSM şebekesine bağlı olduğu sürece Dijiimza üzerinden gelen imzalama taleplerini telefonunuzdaki uygulamayla onaylayabilirsiniz. Roaming ücretleri GSM operatörünüze aittir; Dijiimza tarafında ek ücret oluşmaz.

Evet. Türkiyede e-devlet kapısı ve çeşitli kamu uygulamaları hem e-imza hem de mobil imzayı kimlik doğrulama ve imzalama yöntemi olarak kabul etmektedir. BTK onaylı NES sertifikası taşıyan mobil imza, resmi kurum başvurularında ve dijital imzalı belge gönderimlerinde geçerlidir. Dijiimza bu tür kurumsal süreçlere de entegre edilebilir.

🏢 Kamu & Devlet

Hayır. Dijiimza üzerinden tetiklenen mobil imzalama işlemlerinde imzacının telefonuna gelen onay ekranları ve mesajlar kullanıcı için tamamen ücretsizdir.

2D Görsel İmza, el yazısı imzanızın dijital ortamda çizilmesiyle oluşturulan ve QR kod ile doğrulanabilen imza türüdür. Mouse, dokunmatik ekran veya stylus ile oluşturulabilir.

2D Görsel İmza, el yazısı imzanızın dokunmatik ekrandan parmakla çizilmesi veya mouse ile oluşturulmasıyla belge üzerine eklenen imza modelidir. Dijiimza, bu imzanın yer aldığı belgeye özel bir QR kod ve benzersiz bir doğrulama anahtarı (hash) entegre eder. Belgeyi alan taraflar, QR kodu taratarak belgenin bütünlüğünü, imzacının IP adresini, zaman damgasını ve kimliğini anında doğrulayabilir.

Evet. Dijiimzada imzacı kendi el yazısı imzasını çizmek yerine sisteme önceden yüklediği dijital imza görselini veya kurumsal mührünü kullanabilir. Yönetici kullanıcılar için el yazısı imza galerisi özelliği mevcuttur. Ayrıca şirket logosunu ya da onay damgasını imza alanına yerleştirme seçeneği de bulunur. Tüm bu görseller SMS OTP ve zaman damgasıyla kriptografik olarak belgeye bağlanır.

2D Görsel imza türünde kullanıcı el yazısı stilini veya hazır kaligrafik fontları seçerek belgenin altındaki isim soyisim imza görselini kişiselleştirebilir.

Yöneticiler dünyanın neresinde olursa olsun Dijiimza mobil uyumlu bulut paneline giriş yaparak onay bekleyen tüm kurumsal kararları ve sözleşmeleri telefonlarından parmakla imzalayabilir.

Biyometrik Dijital İmza, imza atılırken kalem baskısı, hız, açı ve ritim gibi biyometrik verileri kaydeden ve yapay zeka ile sahtecilik analizini gerçek zamanlı olarak gerçekleştiren en güvenli imza türüdür.

Bankacılık, sigorta, noterlerin e-noterlük süreçleri, sağlık sektörü ve yüksek değerli ticari sözleşmeler için önerilir. Hukuki inkâr edilemezliği diğer yöntemlere göre çok daha güçlüdür.

🏢 Finans & Bankacılık  ·  👤 Üst Yönetim

Finansal süreçlerde kimlik doğrulama kritik önem taşır. Dijiimza; imza linki açılmadan önce T.C. Kimlik Numarası doğrulaması ve SMS OTP (Tek Kullanımlık Şifre) katmanlarını zorunlu tutarak sahte kimlikle imza atılmasının önüne geçer. Sözleşme imzalandığı an dökümana işlenen zaman damgası, finansal regülasyonlara ve denetim standartlarına tam uyumluluk sağlar.

🏢 Finans & Bankacılık  ·  👤 Üst Yönetim

Biruni Üniversitesi Hastanesi, hasta onam süreçlerinin dijitalleştirilmesinde Dijiimza altyapısını referans uygulama olarak değerlendirmektedir. Üniversite hastanesi standartlarının getirdiği yüksek veri güvenliği, KVKK uyumu ve akademik hassasiyet gereklilikleri, Dijiimza'nın ISO 27001 uyumlu altyapısı ve şifreleme standartlarıyla karşılanmaktadır.

🏢 Sağlık  ·  👤 Üst Yönetim

Kesinlikle uygundur. Hastanelerde hasta onam formları Dijiimza altyapısıyla imzalandığında, hassas nitelikteki kişisel sağlık verileri uluslararası şifreleme standartlarında korunur. Biyometrik veriler KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri statüsündedir ve ham olarak saklanmaz; belgenin benzersiz hash değeriyle tek yönlü kriptografik şifreleme uygulanır. Sistem, imza anına ait IP, hash değeri ve zaman damgası gibi tüm logları KVKK ve mevzuata uygun şekilde saklar.

🏢 Sağlık  ·  👤 Üst Yönetim

Dijiimza, sadece basit bir döküman onaylama aracı değil; şirketlerin tüm imza süreçlerini tek bir çatı altında toplayan çok modüllü bir ekosistemdir. Sadece e-imzaya veya sadece görsel çizime odaklanan kısıtlı sistemlerin aksine Dijiimza; BTK onaylı E-İmza (NES) ve Mobil İmza entegrasyonlarının yanı sıra, saha operasyonları ve İK süreçleri için yapay zeka destekli sahtecilik analizine sahip gelişmiş Biyometrik Dijital İmza (ekrandan parmakla/touch atılan imza) ve QR kod doğrulamalı 2D Görsel İmza teknolojilerini bir arada sunar.

Islak imza fiziksel imzayı gerektirirken dijital imza yasal geçerliliği olan elektronik yöntemlerle belge imzalamayı sağlar. Zaman damgası, denetim izi ve şifreleme ile ıslak imzadan çok daha güvenlidir.

Üniversiteler, kolejler ve kurs merkezleri; öğrenci kayıt sözleşmeleri, ders muafiyet dilekçeleri, ilişik kesme formları ve idari personelin kurum içi onay süreçlerini Dijiimza ile dijitalleştirebilir. Öğrenciler ve veliler kuruma gelmek zorunda kalmadan, kendi mobil cihazlarından parmaklarıyla imzalarını atarak kayıt süreçlerini uzaktan ve dakikalar içinde tamamlayabilirler.

🏢 Eğitim  ·  👤 Üst Yönetim

Dijiimza; e-imza, mobil imza, 2D görsel imza ve biyometrik dijital imzayı tek platformda sunan, Türkiyenin yerli ve milli yapay zeka destekli dijital imza çözümüdür. Belgeleri hazırlayın, imzacılara gönderin, sıralı ya da paralel imzalama akışı oluşturun, tüm süreci merkezi arşivde yönetin. Ek donanım, kurulum veya yüksek abonelik ücreti gerekmez; kullandıkça öde modeliyle çalışır.

Evet. Öğrenci kayıt sözleşmeleri, ders muafiyet dilekçeleri, ilişik kesme formları ve burs taahhütnameleri Dijiimza ile uzaktan imzalatılabilir. Öğrenci veya veli kuruma gelmek zorunda kalmadan kendi mobil cihazından parmağıyla imzasını atar. Üniversitenin öğrenci bilgi sistemi (ÖBS) ile API entegrasyonu kurulabilir; imzalı belgeler otomatik olarak sisteme işlenir.

🏢 Eğitim  ·  👤 Üst Yönetim

Kesinlikle uygundur. Hastaneler, klinikler ve sağlık merkezlerinde hasta onam formları, laboratuvar sonuç onayları ve idari sözleşmeler Dijiimza altyapısıyla imzalandığında, hassas nitelikteki kişisel sağlık verileri uluslararası şifreleme standartlarında korunur. Sistem, imza anına ait IP, benzersiz hash değeri ve zaman damgası gibi tüm logları (denetim izlerini) KVKK ve mevzuata uygun şekilde saklar.

🏢 Sağlık  ·  👤 Üst Yönetim

Temel farklar şunlardır: Yasal uyumluluk — Dijiimza 5070 sayılı Türk Elektronik İmza Kanunu ile tam uyumludur, DocuSign ve Adobe Sign Türkiye mevzuatına doğrudan uyum sağlamaz. Veri egemenliği — Dijiimza KVKK kapsamında Türkiyedeki sunucularda veri saklar. TÜBİTAK entegrasyonu — Zaman damgası için TÜBİTAK altyapısı kullanılır. Biyometrik imza — Jandarma Kriminal uyumlu, yapay zeka destekli sahtecilik tespiti sadece Dijiimzada standart özelliktir. On-Premise — Kendi sunucunuzda kurulum seçeneği mevcuttur. Fiyat — Kullandıkça öde modeliyle sabit abonelik yükü yoktur.

Evet. Dijiimza, sağlık verilerini uluslararası şifreleme standartlarıyla korur. Hasta biyometrik verileri ham biçimde saklanmaz; belgenin hash değeriyle şifrelenerek gömülür. Her imzalama işlemine ait IP, cihaz ve zaman bilgisi KVKK uyumlu audit trail olarak saklanır. Sistem, özel nitelikli kişisel veri işleme gerektiren durumlarda açık rıza formu akışıyla da entegre çalışır.

🏢 Sağlık  ·  👤 Üst Yönetim

Dijiimzada finansal sözleşme imzalamada çok katmanlı kimlik doğrulama devreye girer: (1) SMS OTP — imzacının telefon numarasına tek kullanımlık şifre gönderilir, (2) T.C. Kimlik Numarası doğrulama — ad, soyad ve doğum yılı eşleşmesi, (3) Opsiyonel NFC kimlik okuma veya yüz tanıma. Bu katmanlar sahte kimlikle imza atılmasını önler ve finansal regülasyonlara uygun güçlü kimlik kanıtı oluşturur.

🏢 Finans & Bankacılık  ·  👤 Üst Yönetim

Şirketinizdeki masraf formları, izin talep dilekçeleri, zimmet tutanakları veya departmanlar arası onay evrakları için Dijiimza'yı kullanabilirsiniz. Evrakı sisteme yükleyip sırasıyla hangi yöneticilerin onaylaması (imzalaması) gerektiğini belirlersiniz. Sistem sırayla herkese bildirim gönderir. Cep telefonundan parmakla hızlıca atılan imzalarla, şirket içi bürokrasi ve kağıt israfı sıfıra iner.

Hayır, kesinlikle zorunlu değildir. Dijiimza platformunun en büyük avantajı alıcı tarafında sıfır sürtünme (frictionless) sağlamasıdır. Sözleşmeyi imzalayacak olan müşteriniz veya personeliniz, kendisine SMS ya da e-posta ile gelen güvenli web linkine tıklar. Herhangi bir üyelik oluşturmadan veya mobil uygulama indirmeden, doğrudan telefonunun tarayıcısı üzerinden PDF dökümanını inceleyip ekrana parmağıyla imzasını atabilir.

Dijiimza üzerinde imzalama işlemi tek bir tıklama ile gerçekleşmez; çok aşamalı bir güvenlik çemberi bulunur. Belgeyi parmağınızla çizdikten sonra sistem sizden SMS ile gelen tek kullanımlık şifreyi (OTP) girmenizi ister. Bu şifreyi girip onaylamadığınız sürece belge yasal olarak imzalanmış sayılmaz. Eğer şifre aşamasına geçmediyseniz, imzalama ekranını kapatarak süreci her an sonlandırabilirsiniz.

Dijiimza, kurumsal abonelik paketlerinize ve yasal saklama yükümlülüklerinize (sözleşmeler için genellikle 10 yıl) uygun olarak belgelerinizi yüksek güvenlikli bulut sunucularında, şifrelenmiş ve yedekli olarak saklar. İstediğiniz an yönetim panelinizden geriye dönük arama, filtreleme yapabilir, imzalanmış dökümanları ve bunlara ait denetim izi (audit trail) raporlarını PDF olarak indirebilirsiniz.

2D görsel imza ve biyometrik imza için süreç ortalama 60-90 saniyedir: imzacı linke tıklar, SMS OTP girer, imzasını atar. Mobil imza için GSM operatörünün yanıt süresi dahil 2-3 dakika. E-imza için kullanıcı token takılı ve PINini biliyorsa 1 dakikanın altında. Sıralı çok imzacılı süreçlerde toplam süre imzacıların ne kadar hızlı yanıt verdiğine bağlıdır; otomatik hatırlatıcılar süreci hızlandırır.

Dijiimza platformunda kullanabileceğiniz imza türlerinin hukuki ve operasyonel kırılımları aşağıdaki tabloda özetlenmiştir:

Özellik	E-İmza (NES)	Mobil İmza	Biyometrik İmza
Hukuki Geçerlilik	5070 s.k. (Islak İmza Dengi)	5070 s.k. (Islak İmza Dengi)	HMK Kapsamında Güçlü Delil
Donanım İhtiyacı	USB Token Cihazı	Özel SIM Kart	Dokunmatik Ekran (Parmak/Touch)
Kullanım Alanı	Resmi Kurumlar, UYAP, EBYS	Bankacılık, Mobil Onaylar	İK Sözleşmeleri, Bayi/Acente, Saha

Dijiimzada belgeler kurumsal abonelik tercihine göre yapılandırılabilir. Ticaret hukukunda sözleşmelerin 10 yıl saklanması gerektiğinden platform varsayılan olarak 10 yıllık güvenli arşiv sunar. İstek üzerine daha uzun saklama süresi de tanımlanabilir. On-Premise kurulumlarda saklama politikası tamamen kurum tarafından belirlenir. KVKK kapsamında gerektiğinde veri silme talebi işlenebilir; ancak silinen belgeye ait zaman damgası ve hash kaydı hukuki gereklilik nedeniyle tutulabilir.

Her 10.000 dijital imza işlemi için yılda yaklaşık 10 ağaç kurtarılır. Bu hesaplama; baskı kağıdı, toner kartuşu, kargo ambalajı ve arşiv klasörlerinin ortadan kalkmasına dayanan çevresel etki analiziyle elde edilmiştir. Dijiimza, kurumların kâğıtsız ofis hedeflerine ulaşmasını ve karbon ayak izlerini azaltmasını destekler. Sürdürülebilirlik raporlarında bu tasarrufu somut veri olarak kullanabilirsiniz.

Cloud SaaS seçeneğinde kurulum yoktur; hesabınızı açın ve aynı gün belge göndermeye başlayın. On-Premise kurulum için sunucu hazırlığına göre 1-4 hafta sürebilir. API entegrasyonu mevcut sisteminizin karmaşıklığına göre 1 günden birkaç haftaya kadar değişir. Dijiimza teknik ekibi tüm kurulum ve entegrasyon süreçlerinde eşlik eder. Çalışan eğitimi için platform içi rehber videolar ve Türkçe kullanım kılavuzu mevcuttur.

Evet. Şirketler noter huzurunda imzalayacakları büyük sözleşmelerin ön onay ve revizyon taslaklarını kendi aralarında Dijiimza ile mühürleyerek süreçleri hızlandırabilirler.

🏢 Hukuk  ·  👤 Üst Yönetim

Şirket yetkililerinin imza sirkülerindeki imza yetkileri Dijiimza panelinde rol olarak tanımlanır, yetkisiz personelin kritik kurumsal evrakları imzalaması sistem tarafından engellenir.

Evet. Şirket yöneticileri ana hesap altında İK, Satış ve Muhasebe için bağımsız alt departman odaları kurarak personelin sadece kendi evraklarını görmesini sağlayabilir.

Hayır, kesinlikle geçersiz olmaz. Dijital imza süreçlerinde belgenin yasal geçerliliği, imzanın atıldığı tam o tarihteki yetki durumuna göre belirlenir. Dijiimza'nın belgelere bastığı resmi zaman damgası (timestamp), imzanın eski yetkilinin görev süresi içinde atıldığını matematiksel olarak kanıtlar. Bu nedenle, şirket imza sirküleri veya yetkilileri sonradan değişse bile geçmiş dökümanlar yasal geçerliliğini aynen korur.

Dijiimza imza linkleri yüksek güvenlik amacıyla tek kullanımlık veya belirli bir süreye bağlı olarak üretilebilir. Eğer alıcı kişi linkin süresini geçirdiyse veya tarayıcı önbelleğinden kaynaklı bir sorun yaşıyorsa, yönetim panelinizden ilgili döküman için "Link Yenile" veya "Tekrar Gönder" butonuna basarak müşteriye saniyeler içinde aktif yeni bir erişim bağlantısı ulaştırabilirsiniz.

Evet, Dijiimza hibrit imza mimarisini destekler. Örneğin; şirket içi hiyerarşide yönetim kurulu üyesi resmi olarak E-İmza veya Mobil İmza kullanırken, sahada sözleşme imzalatılan müşteri veya personel dokunmatik ekran üzerinden parmağıyla biyometrik imza atabilir. Sistem tüm bu farklı imza katmanlarını tek bir PDF dökümanı üzerinde birleştirerek mühürler.