Sık Sorulan Sorular

E-imza (elektronik imza), 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında hukuki geçerliliğe sahip dijital imzadır. Islak imza ile aynı hukuki değeri taşır ve BTK onaylı Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) gerektirmektedir.

Sözleşmeler, faturalar, özlük belgeleri, noterlik işlemi gerektirmeyen hukuki belgeler, banka evrakları ve devlet kurumlarına gönderilecek resmi belgeler e-imza ile imzalanabilir.

BTK onaylı bir elektronik sertifika hizmet sağlayıcısından Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) alınması gerekir. Dijiimza platformu bu sertifikalarla tam uyumludur.

E-imza, bilgisayara takılan USB token veya akıllı kart üzerindeki NES sertifikasıyla yapılan imzadır. Mobil imza ise GSM operatörünüzün SIM kartına yüklü NES sertifikasıyla, PIN kodunuzu telefonunuza girerek imzalamayı sağlar. Her ikisi de 5070 sayılı kanun kapsamında ıslak imzayla eş değer hukuki geçerliliğe sahiptir. E-imza sabah ofiste bilgisayar başındayken, mobil imza ise hareket halinde veya herhangi bir yerden imzalamak için idealdir. Dijiimza her iki yöntemi de destekler.

Evet. Dijiimza platformunda belgeyi hazırlama, imzacıları belirleme ve gönderme işlemleri token olmadan yapılabilir. Token yalnızca imzalama anında gereklidir. Yani siz belgeyi hazırlayıp gönderebilir; imzacı kendi bilgisayarında tokenını taktığında imzalama tamamlanır. Belgeyi hazırlayan kişinin imzalaması gerekiyorsa token o aşamada takılı olmalıdır.

Mobil imza, GSM operatörünüz üzerinden SIM kartınızdaki sertifika ile yapılan hukuki geçerli elektronik imzadır. Herhangi bir donanıma gerek kalmadan yalnızca telefonunuzla belge imzalayabilirsiniz.

Mobil imza kullanabilmek için Turkcell, Vodafone veya Türk Telekom operatörünüze başvuru yaparak SIM kartınızı mobil imza uyumlu bir karta dönüştürmeniz ve abonelik başlatmanız gerekir. Bu işlem tamamlandıktan sonra, Dijiimza platformu üzerinden ek bir donanıma (e-imza token vb.) ihtiyaç duymadan, sadece telefonunuza gelen onay şifresini girerek yasal olarak geçerli imzalama yapabilirsiniz.

Dijiimza; Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatlarıyla uyumludur. GSM operatörünüzle mobil imza aboneliği başlatmanız gerekmektedir.

Evet. Bilgisayara takılan USB token tarzdaki e-imza cihazları olmadan da yasal olarak geçerli imza atmak mümkündür. Dijiimza platformunun Mobil İmza entegrasyonu sayesinde, Turkcell, Vodafone veya Türk Telekom hat sahipleri sadece cep telefonlarına gelen onay şifresini girerek 5070 sayılı kanuna uygun, ıslak imza ile eş değer nitelikli elektronik imza atabilirler.

Turkcell, Vodafone veya Türk Telekomun kurumsal veya bireysel hizmet kanallarına başvurarak mobil imza aboneliği başlatabilirsiniz. Operatörler SIM kartınıza NES sertifikasını yükler. Abonelik ücreti operatöre ve pakete göre değişir; ortalama aylık 10-20 TL civarındadır. Bu ücret Dijiimzadan bağımsız olarak doğrudan operatörünüze ödenir. Dijiimza platformu, mevcut mobil imza aboneliğinizle entegre çalışır.

Evet, operatörünüzün roaming hizmetinden yararlandığınız sürece yurt dışında da mobil imza kullanabilirsiniz. SIM kartınız aktif ve GSM şebekesine bağlı olduğu sürece Dijiimza üzerinden gelen imzalama taleplerini telefonunuzdaki uygulamayla onaylayabilirsiniz. Roaming ücretleri GSM operatörünüze aittir; Dijiimza tarafında ek ücret oluşmaz.

Evet. Türkiyede e-devlet kapısı ve çeşitli kamu uygulamaları hem e-imza hem de mobil imzayı kimlik doğrulama ve imzalama yöntemi olarak kabul etmektedir. BTK onaylı NES sertifikası taşıyan mobil imza, resmi kurum başvurularında ve dijital imzalı belge gönderimlerinde geçerlidir. Dijiimza bu tür kurumsal süreçlere de entegre edilebilir.

🏢 Kamu & Devlet

Hayır. Dijiimza üzerinden tetiklenen mobil imzalama işlemlerinde imzacının telefonuna gelen onay ekranları ve mesajlar kullanıcı için tamamen ücretsizdir.

2D Görsel İmza, el yazısı imzanızın dijital ortamda çizilmesiyle oluşturulan ve QR kod ile doğrulanabilen imza türüdür. Mouse, dokunmatik ekran veya stylus ile oluşturulabilir.

2D Görsel İmza, el yazısı imzanızın dokunmatik ekrandan parmakla çizilmesi veya mouse ile oluşturulmasıyla belge üzerine eklenen imza modelidir. Dijiimza, bu imzanın yer aldığı belgeye özel bir QR kod ve benzersiz bir doğrulama anahtarı (hash) entegre eder. Belgeyi alan taraflar, QR kodu taratarak belgenin bütünlüğünü, imzacının IP adresini, zaman damgasını ve kimliğini anında doğrulayabilir.

Evet, lojistik süreçlerinde, depo teslim fişlerinde, CMR belgelerinde ve yük teslim tutanaklarında dijital imza kullanımı tamamen yasaldır. Saha personeli, dağıtım anında alıcının akıllı telefonuna veya el terminaline parmakla attığı (touch) 2D görsel veya biyometrik imzayı Dijiimza bulut sistemine anında işler. Teslimat kanıtı gerçek zamanlı olarak merkez muhasebe ve operasyon ekranlarına düşer.

🏢 Lojistik  ·  👤 Operasyon

Kurye veya saha personeli, alıcının dokunmatik ekranına veya kendi tablet/telefonuna Dijiimza imza bağlantısını açar. Alıcı parmağıyla ekrana imzasını çizer; SMS OTP ile doğrulama tamamlanır. Teslimat kanıtı (imza, zaman, GPS konum, IP) anında bulut sistemine aktarılır ve merkez muhasebe ile operasyon ekranlarına düşer. Kağıt teslimat fişi tamamen ortadan kalkar.

🏢 Lojistik  ·  👤 Operasyon

2D Görsel imza türünde kullanıcı el yazısı stilini veya hazır kaligrafik fontları seçerek belgenin altındaki isim soyisim imza görselini kişiselleştirebilir.

Evet. Saha dağıtım personeli, malları teslim ederken alıcının el terminali veya akıllı telefon ekranından parmakla (touch) imzasını alarak teslimatı gerçek zamanlı belgeler.

🏢 Lojistik  ·  👤 Operasyon

Depoya inen inşaat malzemelerinin kontrol tutanağı, şantiye sorumlusunun akıllı telefon tarayıcısından parmağıyla imza atmasıyla anında merkez satın almaya raporlanır.

🏢 İnşaat & Gayrimenkul  ·  👤 Operasyon

Lojistik veya operasyon ekipleri araç teslim anında hasar ve kilometre tespit formunu sürücünün telefonuna gönderir, sürücü parmağıyla imzalayarak aracı resmi olarak teslim alır.

🏢 Lojistik  ·  👤 Operasyon

Biyometrik Dijital İmza, imza atılırken kalem baskısı, hız, açı ve ritim gibi biyometrik verileri kaydeden ve yapay zeka ile sahtecilik analizini gerçek zamanlı olarak gerçekleştiren en güvenli imza türüdür.

Sağlık Bakanlığı'nın "Bilgilendirilmiş Rızanın Elektronik Ortamda Alınması Hakkında Yönetmelik" ile artık tıbbi müdahale öncesi alınan hasta onam formları (aydınlatılmış onam) elektronik ortamda da alınabilecek. Büyük cerrahi ameliyatlar, girişimsel işlemler, anestezi ve sedasyon uygulamaları öncesi hastanın rızası e-Nabız veya doğrulanmış cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık şifre (SMS OTP) ile elektronik olarak beyan edilebilecek. Hastaneler bu dönüşümü gerçekleştirmek zorundadır.

🏢 Sağlık  ·  👤 Operasyon

Dijiimza, hastanelerde tabletler üzerinden biyometrik dijital imza, mobil imza ve 2D görsel imza yöntemleriyle hasta onam formlarını elektronik ortamda imzalatır. Hasta dokunmatik ekrandan parmağıyla imzasını atar; imzanın basınç, hız ve koordinat verileri şifreli olarak belgeye işlenir. Kimlik doğrulaması SMS OTP ile yapılır ve yönetmelikle birebir uyumludur. İmzalı onam formu HBYS'ye aktarılır, e-Nabız üzerinden hastanın erişimine sunulur.

🏢 Sağlık  ·  👤 Operasyon

Sigorta acenteleri, Trafik ve Kasko poliçeleri başta olmak üzere tüm sigorta sözleşmelerinde, müşterilerine uzaktan veya yüz yüze formlar göndererek dokunmatik ekran üzerinden biyometrik imza toplayabilir. Müşterinin parmakla veya kalemle attığı bu imza, KVKK uyumlu denetim iziyle (audit trail) saklanır ve poliçe onay süreçlerini saniyelere indirir.

🏢 Finans & Bankacılık  ·  👤 Operasyon

Evet. Yönetmelik açıkça "kısa mesajla doğrulama yöntemiyle rıza" modelini tanımlamıştır. Doğrulanmış cep telefonuna gönderilen tek kullanımlık şifre (SMS OTP) ile hastanın kimliği doğrulanır ve rıza beyanı alınır. Dijiimza'nın SMS OTP altyapısı bu modele tam uyumludur. Engelli veya dijital sistem kullanmakta zorlanan hastalar için telesekreter/yardımcı personelin koda ulaşıp sistemi girmesi senaryosu da desteklenmektedir.

🏢 Sağlık  ·  👤 Operasyon

Sağlık kurumlarında hastaların ameliyat, tedavi veya tetkik öncesi vermesi gereken yasal onam formları, tabletler üzerinden Dijiimza altyapısıyla imzalatılabilir. Hasta, dokunmatik ekrandan parmağıyla imzasını atar ve bu imza tıbbi sekreterlik, HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi) süreçlerine doğrudan aktarılır. Kağıt arşivleme yükü biter, Sağlık Bakanlığı ve KVKK denetimlerine tam uyum sağlanır.

🏢 Sağlık  ·  👤 Operasyon

Evet. İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) eğitim onay formları, risk değerlendirme raporları ve kişisel koruyucu donanım (KKD) teslim tutanakları Dijiimza ile sahada tablet veya telefon üzerinden imzalatılabilir. Personel, sahada kağıt form doldurmak yerine dijital ekrandan parmağıyla imzasını atar. Konum ve zaman damgası verileriyle mühürlenen bu formlar, olası iş kazası veya denetim durumlarında bakanlık ve mahkeme standartlarına uygun tam hukuki koruma sağlar.

🏢 İnşaat & Gayrimenkul  ·  👤 Operasyon

Evet. Sağlık Bakanlığı ve KVKK mevzuatlarına uygun olarak, hastanın operasyon öncesi tablet ekranından parmağıyla (touch) attığı biyometrik imzalar hukuki geçerliliğe sahiptir.

🏢 Sağlık  ·  👤 Operasyon

Şantiye şefleri İSG eğitim ve teçhizat teslim formlarını sahada işçilerin telefonlarına veya ortak tablete parmakla imza attırarak tamamen dijital ortamda yasal olarak tutabilir.

🏢 İnşaat & Gayrimenkul  ·  👤 Operasyon

Dijiimza biyometrik imza motoru, teslim alan kişinin sadece imza şeklini değil, parmağının ekrandaki hareket hızını ve ivmesini kaydettiğinden taklit edilmesi imkansızdır.

🏢 Lojistik  ·  👤 Operasyon

Islak imza fiziksel imzayı gerektirirken dijital imza yasal geçerliliği olan elektronik yöntemlerle belge imzalamayı sağlar. Zaman damgası, denetim izi ve şifreleme ile ıslak imzadan çok daha güvenlidir.

Evet. Şantiyelerdeki iş güvenliği (İSG) teslim tutanakları, malzeme kabul formları, taşeron sözleşmeleri ve hak ediş raporları sahada tablet veya telefon üzerinden Dijiimza ile kolayca imzalanabilir. Çizilen imzanın yanına eklenen konum (GPS) bilgisi, IP adresi ve zaman damgası sayesinde şantiye süreçlerinin geriye dönük güvenli takibi ve hukuki geçerliliği sağlanmış olur.

🏢 İnşaat & Gayrimenkul  ·  👤 Operasyon

Dijiimza; e-imza, mobil imza, 2D görsel imza ve biyometrik dijital imzayı tek platformda sunan, Türkiyenin yerli ve milli yapay zeka destekli dijital imza çözümüdür. Belgeleri hazırlayın, imzacılara gönderin, sıralı ya da paralel imzalama akışı oluşturun, tüm süreci merkezi arşivde yönetin. Ek donanım, kurulum veya yüksek abonelik ücreti gerekmez; kullandıkça öde modeliyle çalışır.

Evet. Hasta onam formları Dijiimzanın 2D görsel imza veya biyometrik imza çözümüyle tabletler üzerinden imzalatılabilir. İmza anında SMS OTP kimlik doğrulama, TÜBİTAK zaman damgası ve IP kaydı ile belge mühürlenir. Sağlık Bakanlığı mevzuatına ve KVKKya uygun denetim izi (audit trail) otomatik oluşturulur. Kağıt arşivleme yükü ortadan kalkar, HBYS sistemlerine entegrasyon mümkündür.

🏢 Sağlık  ·  👤 Operasyon

Dijiimza, tamamen bulut tabanlı bir online döküman imzalama platformudur. Bilgisayarınıza veya telefonunuza herhangi bir program indirmeniz gerekmez. Sisteme yüklediğiniz sözleşme, form veya taahhütnameleri, belirlediğiniz kişilere SMS ya da e-posta yoluyla güvenli bir bağlantı olarak gönderirsiniz. Taraflar tarayıcı üzerinden belgeyi okur, ekrana parmakla veya mouse ile imzasını çizer ve süreç tamamlanır.

Evet. İSG (İş Sağlığı ve Güvenliği) teslim tutanakları, malzeme kabul formları, taşeron sözleşmeleri ve hak ediş raporları, şantiyedeki saha ekibi tablet veya telefonları üzerinden Dijiimza ile imzalanabilir. İmzaya GPS konum bilgisi de eklenerek imzanın şantiyede atıldığı belgelenebilir. Kâğıt form, tarayıcı ve manuel arşivleme süreçleri tamamen ortadan kalkar.

🏢 İnşaat & Gayrimenkul  ·  👤 Operasyon

Evet. Karayolu ile uluslararası taşımacılıkta kullanılan CMR belgelerinde ve yurtiçi taşıma irsaliyelerinde dijital imza kullanımı Türk hukuku kapsamında geçerlidir. Dijiimza ile imzalanan CMRlar; zaman damgası, IP kaydı ve imzacı kimlik bilgisiyle mühürlenerek uyuşmazlık durumunda mahkemede delil olarak sunulabilir. Lojistik firmaları bu yöntemle operasyonel kağıt maliyetlerini %80e kadar azaltabilir.

🏢 Lojistik  ·  👤 Operasyon

Hayır, kesinlikle zorunlu değildir. Dijiimza platformunun en büyük avantajı alıcı tarafında sıfır sürtünme (frictionless) sağlamasıdır. Sözleşmeyi imzalayacak olan müşteriniz veya personeliniz, kendisine SMS ya da e-posta ile gelen güvenli web linkine tıklar. Herhangi bir üyelik oluşturmadan veya mobil uygulama indirmeden, doğrudan telefonunun tarayıcısı üzerinden PDF dökümanını inceleyip ekrana parmağıyla imzasını atabilir.

Evet, Dijiimza gelişmiş bir çoklu imzalama ve iş akışı (workflow) yönetim sistemine sahiptir. Bir sözleşmeyi sisteme yüklerken birden fazla imzacı ekleyebilir, bu imzacılar arasında bir "imza sırası" (önce İK Müdürü, sonra Genel Müdür, en son Çalışan gibi) belirleyebilirsiniz. Sistem, sırası gelen imza sahibine otomatik olarak bildirim gönderir ve tüm imzalar tamamlandığında dökümanı mühürleyerek herkese nihai halini iletir.

Dijiimza üzerinde imzalama işlemi tek bir tıklama ile gerçekleşmez; çok aşamalı bir güvenlik çemberi bulunur. Belgeyi parmağınızla çizdikten sonra sistem sizden SMS ile gelen tek kullanımlık şifreyi (OTP) girmenizi ister. Bu şifreyi girip onaylamadığınız sürece belge yasal olarak imzalanmış sayılmaz. Eğer şifre aşamasına geçmediyseniz, imzalama ekranını kapatarak süreci her an sonlandırabilirsiniz.

Yönetim panelinde Şablonlar bölümüne gidin. PDF belgenizi yükleyin, imza alanlarını, metin kutularını ve onay kutularını konumlandırın. Her alan için hangi imzacıya ait olduğunu ve zorunlu mu opsiyonel mi olduğunu belirleyin. Şablonu kaydedin. Sonraki kullanımda tek tıkla şablonu açıp imzacı bilgilerini girerek gönderebilirsiniz. Yüzlerce belge aynı şablondan üretilebilir.

Tek bir belgede sınırsız sayıda imzacı tanımlanabilir. Sıralı modda imzacılar belirli bir sıraya göre uyarılır. Paralel modda tümüne eş zamanlı bildirim gönderilir. Karma mod da mümkündür: örneğin önce iki kişi paralel imzalar, ardından yönetici onaylar. Büyük ölçekli toplu imzalama ihtiyaçları için API ile otomatik akış kurulabilir.

2D görsel imza ve biyometrik imza için süreç ortalama 60-90 saniyedir: imzacı linke tıklar, SMS OTP girer, imzasını atar. Mobil imza için GSM operatörünün yanıt süresi dahil 2-3 dakika. E-imza için kullanıcı token takılı ve PINini biliyorsa 1 dakikanın altında. Sıralı çok imzacılı süreçlerde toplam süre imzacıların ne kadar hızlı yanıt verdiğine bağlıdır; otomatik hatırlatıcılar süreci hızlandırır.

Platformumuz üzerinden bir sözleşmeyi veya dökümanı imzaya açmak oldukça pratiktir. İşlem adımları sırasıyla şöyledir:

1. Belgeyi Yükleyin: Hazırladığınız PDF formatındaki dökümanı panelinize sürükleyip bırakın.
2. Alıcıları Belirleyin: İmzayı atacak kişilerin ad, soyad, e-posta veya telefon numaralarını girin.
3. İmza Alanlarını Yerleştirin: Belge üzerinde parmakla çizim yapılacak veya e-imza atılacak alanları sürükle-bırak yöntemiyle işaretleyin.
4. Gönderin ve Takip Edin: Alıcıya otomatik giden SMS/E-posta linki üzerinden imzalama sürecini anlık olarak izleyin.

Süreç askıda kalır. İmzalanmayan belgeler yasal hüküm kazanmaz. Gönderici panelinden sürecin yarıda kaldığını görebilir ve hatırlatma bildirimi tetikleyebilir.

Günlerce süren fiziki evrak imzalama, kargolama ve onay süreçleri Dijiimza linkleri sayesinde dakikalar bazına inerek tedarik zinciri akışını maksimum hıza ulaştırır.

🏢 Lojistik  ·  👤 Operasyon

Dijiimza yönetim panelinizden gönderdiğiniz ancak henüz imzalanmamış olan tüm dökümanları tek bir tıkla anında iptal edebilir veya erişime kapatabilirsiniz. Alıcı kişi kendisine gelen SMS veya e-posta linkine tıklasa dahi "Bu belge gönderici tarafından iptal edilmiştir" uyarısıyla karşılaşır ve döküman içeriğini kesinlikle göremez. Bu sayede hatalı gönderim riskleri saniyeler içinde çözülür.

Dijiimza imza linkleri yüksek güvenlik amacıyla tek kullanımlık veya belirli bir süreye bağlı olarak üretilebilir. Eğer alıcı kişi linkin süresini geçirdiyse veya tarayıcı önbelleğinden kaynaklı bir sorun yaşıyorsa, yönetim panelinizden ilgili döküman için "Link Yenile" veya "Tekrar Gönder" butonuna basarak müşteriye saniyeler içinde aktif yeni bir erişim bağlantısı ulaştırabilirsiniz.

Hayır, imza sırası belirlemek zorunlu değildir, tamamen esnektir. Dijiimza panelinde dökümanı hazırlarken isterseniz "Paralel İmza" seçeneğiyle belgeyi tüm imzacılara aynı anda gönderip herkesin bağımsız zamanlarda imzalamasını sağlayabilir, isterseniz de "Sıralı İmza" seçeneğiyle belgenin hiyerarşik bir onay zincirinden geçmesini kurgulayabilirsiniz.

Evet, Dijiimza şablon ve akıllı form sihirbazı sayesinde bu işlem tamamen mümkündür. Şirketinizdeki statik PDF formlarını akıllı dökümanlara dönüştürerek müşterinizin tablet veya telefon üzerinden doldurması gereken alanları (Ad, Soyad, TCKN, Tarih vb.) işaretleyebilirsiniz. Alıcı kişi formu mobil cihazında açtığında, önce bu bilgileri doldurur ve ardından doğrudan parmağıyla (touch) biyometrik imzasını atarak süreci tek ekranda tamamlar.