Sık Sorulan Sorular

E-imza (elektronik imza), 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında hukuki geçerliliğe sahip dijital imzadır. Islak imza ile aynı hukuki değeri taşır ve BTK onaylı Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) gerektirmektedir.

Sözleşmeler, faturalar, özlük belgeleri, noterlik işlemi gerektirmeyen hukuki belgeler, banka evrakları ve devlet kurumlarına gönderilecek resmi belgeler e-imza ile imzalanabilir.

BTK onaylı bir elektronik sertifika hizmet sağlayıcısından Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) alınması gerekir. Dijiimza platformu bu sertifikalarla tam uyumludur.

E-imza sertifikaları genellikle 1, 2 veya 3 yıl geçerlidir. Süre dolmadan önce yenileme yapılması gerekir. Dijiimza, sertifika yenileme sürecinde kullanıcıyı otomatik olarak bilgilendirir.

Dijiimza web tabanlı e-imza entegrasyonu, işletim sisteminden bağımsız çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Gerekli sürücüler kurulu olduğu sürece Windows, macOS ve Linux üzerinde token çalıştırılabilir.

Mobil imza, GSM operatörünüz üzerinden SIM kartınızdaki sertifika ile yapılan hukuki geçerli elektronik imzadır. Herhangi bir donanıma gerek kalmadan yalnızca telefonunuzla belge imzalayabilirsiniz.

Mobil imza kullanabilmek için Turkcell, Vodafone veya Türk Telekom operatörünüze başvuru yaparak SIM kartınızı mobil imza uyumlu bir karta dönüştürmeniz ve abonelik başlatmanız gerekir. Bu işlem tamamlandıktan sonra, Dijiimza platformu üzerinden ek bir donanıma (e-imza token vb.) ihtiyaç duymadan, sadece telefonunuza gelen onay şifresini girerek yasal olarak geçerli imzalama yapabilirsiniz.

Dijiimza; Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatlarıyla uyumludur. GSM operatörünüzle mobil imza aboneliği başlatmanız gerekmektedir.

Evet. Bilgisayara takılan USB token tarzdaki e-imza cihazları olmadan da yasal olarak geçerli imza atmak mümkündür. Dijiimza platformunun Mobil İmza entegrasyonu sayesinde, Turkcell, Vodafone veya Türk Telekom hat sahipleri sadece cep telefonlarına gelen onay şifresini girerek 5070 sayılı kanuna uygun, ıslak imza ile eş değer nitelikli elektronik imza atabilirler.

Hayır. Dijiimza üzerinden tetiklenen mobil imzalama işlemlerinde imzacının telefonuna gelen onay ekranları ve mesajlar kullanıcı için tamamen ücretsizdir.

Evet. HBYS sistemlerine entegre edilen Dijiimza API servisleri sayesinde doktorlar yazdıkları heyet raporlarını veya kararları doğrudan mobil imza ile yasal olarak imzalayabilir.

🏢 Sağlık  ·  👤 IT & Teknoloji

2D Görsel İmza, el yazısı imzanızın dijital ortamda çizilmesiyle oluşturulan ve QR kod ile doğrulanabilen imza türüdür. Mouse, dokunmatik ekran veya stylus ile oluşturulabilir.

2D Görsel İmza, el yazısı imzanızın dokunmatik ekrandan parmakla çizilmesi veya mouse ile oluşturulmasıyla belge üzerine eklenen imza modelidir. Dijiimza, bu imzanın yer aldığı belgeye özel bir QR kod ve benzersiz bir doğrulama anahtarı (hash) entegre eder. Belgeyi alan taraflar, QR kodu taratarak belgenin bütünlüğünü, imzacının IP adresini, zaman damgasını ve kimliğini anında doğrulayabilir.

Dijiimza üzerinde 2D Görsel İmza (ekrana parmakla çizilen imza) atıldığı an, dokümanın o anki orijinal hali zaman damgası (timestamp) ve benzersiz bir matematiksel hash değeriyle mühürlenir. Belge üzerinde sonradan yapılacak en ufak bir harf veya piksellik değişiklik, belgenin kriptografik mührünü bozar. Belge üzerindeki QR kod taratıldığında sistem, belgenin orijinal olup olmadığını anında raporlar.

Hayır, kesinlikle eklenemez. Dijiimza, imzanızı basit bir resim dosyası olarak kopyalayıp yapıştırabileceğiniz bir galeri gibi saklamaz. Her imzalama işlemi, o anki oturuma (session), imzalayan kişinin SMS OTP doğrulamasına ve dökümanın benzersiz kriptografik özetine (hash) bağlı olarak sıfırdan üretilir. Sizin açık onayınız ve anlık doğrulama kodunuz olmadan geçmiş imzanızın başka bir dökümanda kullanılması teknik olarak imkansızdır.

Evet, imzalanabilir. Dijiimza tarayıcı tabanlı (responsive web) ve hafif bir mimariyle geliştirilmiştir. Cihazınızın markası, modeli veya işletim sistemi (iOS, Android, Windows) ne olursa olsun; modern bir internet tarayıcısına (Safari, Chrome, Firefox vb.) ve dokunmatik ekrana sahip tüm cihazlarda parmağınızla (touch) kaydırarak sorunsuz bir şekilde imza atabilirsiniz. Herhangi bir yüksek sistem gereksinimi veya donanım kısıtlaması yoktur.

Hayır. Dijiimza dokunmatik imza arayüzü tamamen hafif HTML5 Canvas teknolojisiyle optimize edilmiştir. En eski akıllı telefon ekranlarında bile parmak hareketlerini milisaniyelik gecikmesiz yakalar.

2D Görsel imza türünde kullanıcı el yazısı stilini veya hazır kaligrafik fontları seçerek belgenin altındaki isim soyisim imza görselini kişiselleştirebilir.

Hayır, cihaz modeli veya ekran çözünürlüğü hiçbir sorun yaratmaz. Dijiimza imzalama ekranı responsive (mobil uyumlu) HTML5 Canvas teknolojisiyle geliştirilmiştir. Bu sayede en düşük çözünürlüklü eski telefonlardan en yeni tabletlere kadar tüm cihazlarda imza alanı ekrana tam oturur ve parmak hareketlerini (touch) piksel kaybı yaşatmadan vektörel veri olarak kaydeder.

Biyometrik Dijital İmza, imza atılırken kalem baskısı, hız, açı ve ritim gibi biyometrik verileri kaydeden ve yapay zeka ile sahtecilik analizini gerçek zamanlı olarak gerçekleştiren en güvenli imza türüdür.

Evet, Dijiimza altyapısında mobil cihazlar veya tabletlerin dokunmatik ekranları üzerinden doğrudan parmakla (touch) atılan imzalar, cihazın desteklediği dokunma hassasiyeti, çizim hızı, zamansal ritim ve koordinat değişim verilerini şifreli olarak belgeye işler. Bu veriler adli tıp standartlarında doğrulanabilir biyometrik veri niteliğindedir.

Biyometrik veriler, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri statüsündedir. Dijiimza, imzalama anında toplanan hız, ritim ve koordinat verilerini ham (açık) şekilde sunucularda barındırmaz. Bu veriler, imzaladığınız dokümanın benzersiz özetiyle (hash) tek yönlü olarak şifrelenir (kriptografik asimetrik şifreleme). Bu sayede belge dışından bu veriye ulaşılamaz veya başka bir belgeye taşınamaz.

Dijiimza, imzanın bir stylus kalemle mi yoksa doğrudan ekrandan parmakla (touch) mı atıldığını ayırt edebilen dinamik bir imza yakalama algoritmasına sahiptir. Parmakla atılan imzalarda ekran üzerindeki temas noktalarının koordinat değişimleri, kaydırma hızı (velocity) ve zamansal ivmelenme verileri gerçek zamanlı olarak milisaniye hassasiyetinde toplanır. Bu veriler durağan bir resim formatı olarak değil, imzanın karakteristiğini içeren şifreli vektörel veri dizisi olarak dökümana gömülür ve doğrulanabilir.

Flutter projelerinizde webview paketleri aracılığıyla Dijiimza API over URL yapısını çağırabilir, kullanıcının ekrandan parmakla (touch) attığı biyometrik imzaları doğrudan uygulamanız içinden yakalayabilirsiniz.

Biyometrik veriler bağımsız bir veritabanı tablosunda düz metin olarak tutulmaz. Sadece imzalanan PDF dökümanının hash değeriyle asimetrik olarak mühürlenir, dışarıdan sızdırılması imkansızdır.

Sistem, kişinin geçmiş imza atma hız eğrilerini, parmak ivmesini ve duraklama noktalarını yapay zeka modelleriyle analiz ederek olağan dışı sapmaları saptar.

Evet, Dijiimza platformu imzalama esnasında çok katmanlı uzaktan kimlik doğrulama (KYC) adımları sunar. Süreç, sadece imza linkine tıklanmasıyla kalmaz; kişinin T.C. Kimlik Numarası (NVİ entegrasyonu ile), e-posta adresi ve kayıtlı telefonuna giden tek kullanımlık SMS OTP şifresi doğrulanarak kimlik eşleştirmesi yapılır. Bu sayede sahte kimlikle veya başkasının adına sözleşme imzalanmasının önüne teknik olarak geçilmiş olur.

🏢 Finans & Bankacılık  ·  👤 IT & Teknoloji

Islak imza fiziksel imzayı gerektirirken dijital imza yasal geçerliliği olan elektronik yöntemlerle belge imzalamayı sağlar. Zaman damgası, denetim izi ve şifreleme ile ıslak imzadan çok daha güvenlidir.

Evet. Dijiimza, modern mimaride geliştirilmiş güvenli bir API servis altyapısına sahiptir. PHP, Flutter, .NET, Java veya kullandığınız herhangi bir teknoloji yığınına (tech stack) REST API servislerimiz aracılığıyla kolayca entegre edilebilir. Böylece kendi CRM, ERP veya acente otomasyon sisteminiz içerisinden çıkmadan belgeleri imzaya açabilir, imza durumlarını webhook’lar ile takip edebilirsiniz.

Hayır, kesinlikle yapılamaz. Dijiimza platformunda bir belge imzalandığı an, döküman uluslararası şifreleme standartlarında (kriptografik hash) mühürlenir ve zaman damgasıyla kayıt altına alınır. İmzalama işlemi bittikten sonra PDF üzerinde yapılacak en ufak bir harf değişikliği veya müdahale, belgenin dijital sertifikasını ve mührünü geçersiz kılar. Belgenin orijinalliği üzerindeki QR kod ile her an teyit edilebilir.

Hayır, kesinlikle zorunlu değildir. Dijiimza platformunun en büyük avantajı alıcı tarafında sıfır sürtünme (frictionless) sağlamasıdır. Sözleşmeyi imzalayacak olan müşteriniz veya personeliniz, kendisine SMS ya da e-posta ile gelen güvenli web linkine tıklar. Herhangi bir üyelik oluşturmadan veya mobil uygulama indirmeden, doğrudan telefonunun tarayıcısı üzerinden PDF dökümanını inceleyip ekrana parmağıyla imzasını atabilir.

Dijiimza, imza atan kişilerin kimlik güvenliğini doğrulamak için çok katmanlı bir sistem kullanır. Belgeyi imzalayacak kişiye gönderilen linke erişim sağlanırken SMS tek kullanımlık şifre (OTP) doğrulaması, e-posta doğrulaması ve opsiyonel olarak T.C. Kimlik Numarası doğrulama adımları uygulanır. İmza anında kişinin IP adresi ve cihaz detayları da loglanarak denetim izine eklenir.

Dijiimza üzerinde imzalama işlemi tek bir tıklama ile gerçekleşmez; çok aşamalı bir güvenlik çemberi bulunur. Belgeyi parmağınızla çizdikten sonra sistem sizden SMS ile gelen tek kullanımlık şifreyi (OTP) girmenizi ister. Bu şifreyi girip onaylamadığınız sürece belge yasal olarak imzalanmış sayılmaz. Eğer şifre aşamasına geçmediyseniz, imzalama ekranını kapatarak süreci her an sonlandırabilirsiniz.

Dijiimza, modern REST API standartlarında yapılandırılmış bir imzalama servisidir. PHP 8.1+, .NET Core, Node.js veya Java gibi herhangi bir backend diliyle cURL veya HTTP istemcileri üzerinden kolayca entegre olur. Sisteminize bir döküman yüklendiğinde, Dijiimza API'sine POST isteği göndererek imza linkini üretebilir, imzalama işlemi tamamlandığında ise Webhook (Callback) servislerimiz sayesinde sisteminizi anlık olarak haberdar edip imzalı PDF'i sunucunuza çekebilirsiniz.

Dijiimza, Flutter ve yerel mobil platformlarla tam uyumlu çalışır. Kullanıcılarınıza uygulama içinde bir döküman imzalatmak istediğinizde, API üzerinden üretilen tek kullanımlık güvenli imza URL'sini Flutter `webview_flutter` veya `flutter_inappwebview` paketlerini kullanarak uygulama içi bir pencerede açabilirsiniz. Kullanıcı parmağıyla imzayı tamamladığı an, Webhook veya redirect URL mekanizması tetiklenerek Flutter uygulamanıza yönlendirilir ve süreç kesintisiz tamamlanır.

Dijiimza bulut tabanlı hazır bir platform olduğu için üye olduğunuz an, teknik bir kuruluma ihtiyaç duymadan web paneliniz üzerinden hemen döküman yükleyip imza talebi göndermeye başlayabilirsiniz. Eğer mevcut bir İK, CRM veya ERP yazılımınız varsa, Dijiimza REST API servisleri ve Flutter mobil entegrasyon çözümleri sayesinde sisteminizi dijital imza yeteneğine kavuşturmak sadece birkaç gün sürer.

Dijiimza REST API mimarisi standart HTTP protokollerini kullanan tüm dillerle uyumludur. PHP 8.1+, .NET Core, Java, Python, Go ve Node.js için hazır kütüphaneler ve cURL entegrasyon dökümanları sunulmaktadır.

Dijiimza %100 yerli ve yüksek güvenlikli bulut altyapısında veri saklama hizmeti sunar. Kurumsal projeler için isteğe bağlı olarak On-Premise (kendi sunucularınızda barındırma) modeli de sağlanabilmektedir.

Evet. KVKK ve 6100 sayılı HMK delil standartları uyarınca imzacının internet çıkış IP adresi, cihaz işletim sistemi, tarayıcı bilgisi ve zaman damgası Denetim İzi (Audit Trail) raporuna işlenir.

Belge imzalama, reddedilme veya süreç iptali gibi durumlar tetiklendiğinde Dijiimza sisteminizde belirttiğiniz URL adresine anlık JSON verisi göndererek backend sisteminizi gerçek zamanlı günceller.

Hayır. Dijiimza asenkron kuyruk mimarisine sahiptir. İK bordroları gibi binlerce adetlik toplu gönderim talepleri arka planda sırayla işlenerek performans kaybı yaşanmadan alıcılara ulaştırılır.

Dijiimza üzerindeki tüm veri trafiği uçtan uca AES-256 kriptografik şifreleme ve yüksek güvenlikli TLS 1.3 SSL protokolleri ile korunmaktadır.

Tüm sunucu altyapımız Türkiye sınırları içerisinde, TIER 3 standartlarına sahip ve BTK onaylı veri merkezlerinde ISO 27001 güvenlik sertifikalarıyla barındırılmaktadır.

Standart paketlerimizde döküman başına 25 MB sınırı bulunmaktadır. Kurumsal entegrasyonlarda ihtiyaca göre döküman boyut limitleri esnetilebilmektedir.

Evet. Güvenlik gerekçesiyle her imza linkine bir son geçerlilik tarihi atanabilir. Süresi dolan linklere tıklandığında imzalama işlemi gerçekleştirilemez.

Denetim izleri ve sistem logları, WORM (Write Once Read Many) prensibiyle geriye dönük değiştirilemez ve silinemez kriptografik bloklar halinde saklanır.

Evet. Dijiimza iframe veya API yönlendirme mimarisi sayesinde imzalama adımlarını doğrudan kendi web sitenizin bir parçası gibi son kullanıcıya sunabilirsiniz.

Kurumsal yönetim paneli girişlerinde hesap güvenliğini maksimuma çıkarmak için SMS OTP veya Authenticator tabanlı çift faktörlü doğrulama (2FA) aktif edilebilmektedir.

Büyük ölçekli holdingler, bankalar ve kamu kurumları için Dijiimza yazılım mimarisi tamamen dış dünyaya kapalı, lokal ağlarda çalışacak şekilde kurulabilmektedir.

Hukuki olarak kesinlik gerektiren tüm süreçlerde Dijiimza, belgenin nihai haline resmi zaman damgası vurarak zamanın geriye dönük manipüle edilmesini engeller.

Evet. Dijiimza sisteminden çıkan tüm imzalı dökümanlar uzun vadeli dijital koruma standardı olan PDF/A (ISO 19005) formatına tam uyumludur.

Evet. Geliştirici portalımızda tüm HTTP durum kodları, imza geçersizlik senaryoları ve API yetkilendirme hataları detaylı hata kodlarıyla şemalandırılmıştır.

Altyapımız çoklu kullanılabilirlik (High Availability) prensibiyle cluster sunucularda çalışmaktadır. Bakım ve güncellemeler kesintisiz (Zero-Downtime) olarak canlıya alınır.

Evet. Tıbbi laboratuvarlar analiz sonuçlarının tahrif edilmesini önlemek amacıyla dökümanları Dijiimza otomatik kurumsal e-mühür altyapısıyla şifreleyip koruma altına alabilir.

🏢 Sağlık  ·  👤 IT & Teknoloji

Dijiimza API'si hukuk otomasyon sistemlerine bağlanarak yeni bir dava veya danışmanlık açıldığında müvekkile otomatik SMS ile NDA imza linki fırlatacak şekilde kurulabilir.

🏢 Hukuk  ·  👤 IT & Teknoloji

Dijiimza altyapısı veri kaybını önlemek üzere aşamalı (transactional) çalışır. Kullanıcı ekrana parmağıyla imzasını çizse bile, SMS onay kodunu girip "Süreci Tamamla" butonuna basmadığı müddetçe imza belgeye işlenmez. Yarıda kalan işlemlerde belge imzalanmamış olarak kalır. İnternet geri geldiğinde veya telefon açıldığında, kullanıcı aynı linke tıklayarak kaldığı yerden güvenle devam edebilir.

Dijiimza imza linkleri yüksek güvenlik amacıyla tek kullanımlık veya belirli bir süreye bağlı olarak üretilebilir. Eğer alıcı kişi linkin süresini geçirdiyse veya tarayıcı önbelleğinden kaynaklı bir sorun yaşıyorsa, yönetim panelinizden ilgili döküman için "Link Yenile" veya "Tekrar Gönder" butonuna basarak müşteriye saniyeler içinde aktif yeni bir erişim bağlantısı ulaştırabilirsiniz.

Dijiimza mimarisi, sıradan bir dosya depolama mantığıyla çalışmaz. Sisteme yüklediğiniz her PDF dökümanı, yüklendiği an uluslararası şifreleme standardı olan AES-256 algoritmasıyla şifrelenir. İmzalama anında atılan parmak izi koordinatları ve log verileri ise dökümanın matematiksel özeti (hash) ile asimetrik kriptografi kullanılarak tek yönlü mühürlenir. Yani döküman dışından bu imza verisine ulaşılması, kopyalanması veya imzanın başka bir evraka taşınması teknik olarak imkansızdır. Ayrıca tüm sunucularımız Türkiye sınırları içinde, KVKK mevzuatına tam uyumlu olarak barındırılır.

Dijiimza REST API servisleri, sistemlerinizin performansını etkilemeyecek şekilde asenkron ve mikroservis mimarisiyle geliştirilmiştir. PHP 8.1+, .NET Core, Flutter veya Java gibi tech stack yapınıza birkaç gün içinde kolayca entegre olur. Güvenlik tarafında, sisteminiz ile Dijiimza arasında dönen tüm API trafiği sadece size özel üretilen gizli anahtarlar (API Key / Secret) ve SSL katmanıyla korunur. Süreç bittiğinde tetiklenen Webhook (Callback) mekanizması sayesinde kendi sunucularınız yorulmadan, imzalı dökümanlar güvenli bir şekilde kendi veritabanınıza otomatik olarak aktarılır.

Hayır, Dijiimza altyapınızı kesinlikle yavaşlatmaz. Platformumuz mikroservis ve asenkron kuyruk mimarisiyle çalıştığı için döküman üretme ve imzalama istekleri arka planda bağımsız servisler olarak işlenir. PHP 8.1+, .NET Core veya Node.js sistemleriniz Dijiimza API'sine POST isteği gönderdikten sonra kendi işleyişine kesintisiz devam eder; imzalama tamamlandığında ise Webhook (Callback) mekanizmamız sisteminizi anlık olarak günceller.

Hayır, yüklenen dökümanların içeriği üçüncü şahıslar tarafından kesinlikle okunamaz. Dijiimza sistemine yüklediğiniz her PDF belgesi, sunucuya ulaştığı an bankacılık standartlarında olan AES-256 şifreleme algoritmasıyla mühürlenir. Dökümana erişim yetkisi sadece sizin belirlediğiniz imzacılara ve şirket yöneticilerinize aittir; sistem yöneticileri dahil hiç kimse şifreli döküman içeriğini açık metin olarak göremez.

Evet, Dijiimza geliştiriciler için hazır REST API dökümantasyonunun yanı sıra hızlı entegrasyon widget'ları sunmaktadır. Flutter, PHP 8.1+, .NET veya Java tabanlı kurumsal sistemlerinize imzalama yeteneğini sıfırdan kod yazmak zorunda kalmadan, iframe veya webview widget yapılandırmalarımızla sadece birkaç saat içinde ekleyebilirsiniz. Süreç bittiğinde sisteminiz Webhook'lar ile otomatik olarak beslenir.