E-imza (elektronik imza), 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında hukuki geçerliliğe sahip dijital imzadır. Islak imza ile aynı hukuki değeri taşır ve BTK onaylı Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) gerektirmektedir.
E-imza ile hangi belgeler imzalanabilir?
Sözleşmeler, faturalar, özlük belgeleri, noterlik işlemi gerektirmeyen hukuki belgeler, banka evrakları ve devlet kurumlarına gönderilecek resmi belgeler e-imza ile imzalanabilir.
E-imza almak için ne yapılmalı?
BTK onaylı bir elektronik sertifika hizmet sağlayıcısından Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) alınması gerekir. Dijiimza platformu bu sertifikalarla tam uyumludur.
E-imza süresi ne kadardır?
E-imza sertifikaları genellikle 1, 2 veya 3 yıl geçerlidir. Süre dolmadan önce yenileme yapılması gerekir. Dijiimza, sertifika yenileme sürecinde kullanıcıyı otomatik olarak bilgilendirir.
E-imza ile mobil imza arasındaki temel fark nedir?
E-imza, bilgisayara takılan USB token veya akıllı kart üzerindeki NES sertifikasıyla yapılan imzadır. Mobil imza ise GSM operatörünüzün SIM kartına yüklü NES sertifikasıyla, PIN kodunuzu telefonunuza girerek imzalamayı sağlar. Her ikisi de 5070 sayılı kanun kapsamında ıslak imzayla eş değer hukuki geçerliliğe sahiptir. E-imza sabah ofiste bilgisayar başındayken, mobil imza ise hareket halinde veya herhangi bir yerden imzalamak için idealdir. Dijiimza her iki yöntemi de destekler.
Dijiimza hangi BTK onaylı e-imza sağlayıcılarını destekler?
Dijiimza agent yazılımı; E-Güven, TürkTrust, E-TUGRA, EİMZATR, Ayyıldız İmza, ARKİMZA ve TÜBİTAK-UEKAE (kamu) sağlayıcılarının tüm tokenlarını ve çiplerini otomatik olarak tanır. Hangi BTK onaylı sağlayıcıdan NES almış olursanız olun, tokenınızı takın — Dijiimza hemen kullanıma hazır hale gelir. Ek kurulum veya sürücü yüklemesi gerekmez.
Hayır. Dijiimza agent, token takıldığında sertifika bilgilerini otomatik okur. Sertifikanız yenilendiğinde aynı token veya yeni token kullanılsa da herhangi bir platform ayarı değiştirmeniz gerekmez. Yalnızca NES sağlayıcınızın güncel sertifikasının tokena yüklendiğinden emin olunuz.
E-İmza (NES) token cihazları Mac ve Linux bilgisayarlarla uyumlu mu?
Dijiimza web tabanlı e-imza entegrasyonu, işletim sisteminden bağımsız çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Gerekli sürücüler kurulu olduğu sürece Windows, macOS ve Linux üzerinde token çalıştırılabilir.
📱
Mobil İmza
Mobil imza nedir?
Mobil imza, GSM operatörünüz üzerinden SIM kartınızdaki sertifika ile yapılan hukuki geçerli elektronik imzadır. Herhangi bir donanıma gerek kalmadan yalnızca telefonunuzla belge imzalayabilirsiniz.
Mobil imza aboneliği nasıl başlatılır ve hangi operatörler desteklenir?
Mobil imza kullanabilmek için Turkcell, Vodafone veya Türk Telekom operatörünüze başvuru yaparak SIM kartınızı mobil imza uyumlu bir karta dönüştürmeniz ve abonelik başlatmanız gerekir. Bu işlem tamamlandıktan sonra, Dijiimza platformu üzerinden ek bir donanıma (e-imza token vb.) ihtiyaç duymadan, sadece telefonunuza gelen onay şifresini girerek yasal olarak geçerli imzalama yapabilirsiniz.
Mobil imza hangi operatörlerle çalışır?
Dijiimza; Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom hatlarıyla uyumludur. GSM operatörünüzle mobil imza aboneliği başlatmanız gerekmektedir.
E-imza token cihazı olmadan telefondan belge imzalanabilir mi?
Evet. Bilgisayara takılan USB token tarzdaki e-imza cihazları olmadan da yasal olarak geçerli imza atmak mümkündür. Dijiimza platformunun Mobil İmza entegrasyonu sayesinde, Turkcell, Vodafone veya Türk Telekom hat sahipleri sadece cep telefonlarına gelen onay şifresini girerek 5070 sayılı kanuna uygun, ıslak imza ile eş değer nitelikli elektronik imza atabilirler.
Mobil imza aboneliği nasıl başlatılır, aylık maliyeti nedir?
Turkcell, Vodafone veya Türk Telekomun kurumsal veya bireysel hizmet kanallarına başvurarak mobil imza aboneliği başlatabilirsiniz. Operatörler SIM kartınıza NES sertifikasını yükler. Abonelik ücreti operatöre ve pakete göre değişir; ortalama aylık 10-20 TL civarındadır. Bu ücret Dijiimzadan bağımsız olarak doğrudan operatörünüze ödenir. Dijiimza platformu, mevcut mobil imza aboneliğinizle entegre çalışır.
Yurt dışındayken mobil imza kullanılabilir mi?
Evet, operatörünüzün roaming hizmetinden yararlandığınız sürece yurt dışında da mobil imza kullanabilirsiniz. SIM kartınız aktif ve GSM şebekesine bağlı olduğu sürece Dijiimza üzerinden gelen imzalama taleplerini telefonunuzdaki uygulamayla onaylayabilirsiniz. Roaming ücretleri GSM operatörünüze aittir; Dijiimza tarafında ek ücret oluşmaz.
Mobil imza ile e-devlet işlemleri yapılabilir mi?
Evet. Türkiyede e-devlet kapısı ve çeşitli kamu uygulamaları hem e-imza hem de mobil imzayı kimlik doğrulama ve imzalama yöntemi olarak kabul etmektedir. BTK onaylı NES sertifikası taşıyan mobil imza, resmi kurum başvurularında ve dijital imzalı belge gönderimlerinde geçerlidir. Dijiimza bu tür kurumsal süreçlere de entegre edilebilir.
🏢 Kamu & Devlet
SIM kart değiştirilirse mobil imza ne olur?
SIM kart değiştirildiğinde üzerindeki NES sertifikası geçersiz hale gelir. Yeni SIM kart için operatörünüzden tekrar mobil imza aktivasyonu yapmanız gerekir. Dijiimza platformunda bu süre zarfında gelen imzalama talepleri beklemede kalır; yeni aktivasyon tamamlandıktan sonra işlemler devam eder. PIN kodunuz da yeni SIM için yeniden belirlenir.
Mobil imza atarken telefona gelen mesaj ücretli mi?
Hayır. Dijiimza üzerinden tetiklenen mobil imzalama işlemlerinde imzacının telefonuna gelen onay ekranları ve mesajlar kullanıcı için tamamen ücretsizdir.
Doktor raporları ve reçete onaylarında mobil imza entegrasyonu var mı?
Evet. HBYS sistemlerine entegre edilen Dijiimza API servisleri sayesinde doktorlar yazdıkları heyet raporlarını veya kararları doğrudan mobil imza ile yasal olarak imzalayabilir.
🏢 Sağlık · 👤 IT & Teknoloji
🖊️
2D Görsel İmza
2D Görsel İmza nedir?
2D Görsel İmza, el yazısı imzanızın dijital ortamda çizilmesiyle oluşturulan ve QR kod ile doğrulanabilen imza türüdür. Mouse, dokunmatik ekran veya stylus ile oluşturulabilir.
2D Görsel İmza nedir ve nasıl doğrulanır?
2D Görsel İmza, el yazısı imzanızın dokunmatik ekrandan parmakla çizilmesi veya mouse ile oluşturulmasıyla belge üzerine eklenen imza modelidir. Dijiimza, bu imzanın yer aldığı belgeye özel bir QR kod ve benzersiz bir doğrulama anahtarı (hash) entegre eder. Belgeyi alan taraflar, QR kodu taratarak belgenin bütünlüğünü, imzacının IP adresini, zaman damgasını ve kimliğini anında doğrulayabilir.
2D Görsel İmza ile imzalanan bir belgenin değiştirilmediği nasıl garanti edilir?
Dijiimza üzerinde 2D Görsel İmza (ekrana parmakla çizilen imza) atıldığı an, dokümanın o anki orijinal hali zaman damgası (timestamp) ve benzersiz bir matematiksel hash değeriyle mühürlenir. Belge üzerinde sonradan yapılacak en ufak bir harf veya piksellik değişiklik, belgenin kriptografik mührünü bozar. Belge üzerindeki QR kod taratıldığında sistem, belgenin orijinal olup olmadığını anında raporlar.
Sistemde kayıtlı olan el yazısı imzam benim iznim olmadan başka belgelere eklenebilir mi?
Hayır, kesinlikle eklenemez. Dijiimza, imzanızı basit bir resim dosyası olarak kopyalayıp yapıştırabileceğiniz bir galeri gibi saklamaz. Her imzalama işlemi, o anki oturuma (session), imzalayan kişinin SMS OTP doğrulamasına ve dökümanın benzersiz kriptografik özetine (hash) bağlı olarak sıfırdan üretilir. Sizin açık onayınız ve anlık doğrulama kodunuz olmadan geçmiş imzanızın başka bir dökümanda kullanılması teknik olarak imkansızdır.
Çok eski bir akıllı telefon veya tabletten Dijiimza ile belge imzalanabilir mi?
Evet, imzalanabilir. Dijiimza tarayıcı tabanlı (responsive web) ve hafif bir mimariyle geliştirilmiştir. Cihazınızın markası, modeli veya işletim sistemi (iOS, Android, Windows) ne olursa olsun; modern bir internet tarayıcısına (Safari, Chrome, Firefox vb.) ve dokunmatik ekrana sahip tüm cihazlarda parmağınızla (touch) kaydırarak sorunsuz bir şekilde imza atabilirsiniz. Herhangi bir yüksek sistem gereksinimi veya donanım kısıtlaması yoktur.
Hayır. Dijiimza dokunmatik imza arayüzü tamamen hafif HTML5 Canvas teknolojisiyle optimize edilmiştir. En eski akıllı telefon ekranlarında bile parmak hareketlerini milisaniyelik gecikmesiz yakalar.
İmzalama işleminde yazı tipi (font) özelleştirmesi yapılabilir mi?
2D Görsel imza türünde kullanıcı el yazısı stilini veya hazır kaligrafik fontları seçerek belgenin altındaki isim soyisim imza görselini kişiselleştirebilir.
Mobil tarayıcılarda imza atarken ekran çözünürlüğü veya cihaz modeli sorun yaratır mı?
Hayır, cihaz modeli veya ekran çözünürlüğü hiçbir sorun yaratmaz. Dijiimza imzalama ekranı responsive (mobil uyumlu) HTML5 Canvas teknolojisiyle geliştirilmiştir. Bu sayede en düşük çözünürlüklü eski telefonlardan en yeni tabletlere kadar tüm cihazlarda imza alanı ekrana tam oturur ve parmak hareketlerini (touch) piksel kaybı yaşatmadan vektörel veri olarak kaydeder.
🔬
Biyometrik Dijital İmza
Biyometrik Dijital İmza nedir?
Biyometrik Dijital İmza, imza atılırken kalem baskısı, hız, açı ve ritim gibi biyometrik verileri kaydeden ve yapay zeka ile sahtecilik analizini gerçek zamanlı olarak gerçekleştiren en güvenli imza türüdür.
Dokunmatik ekrandan parmakla atılan imzalar biyometrik imza sayılır mı?
Evet, Dijiimza altyapısında mobil cihazlar veya tabletlerin dokunmatik ekranları üzerinden doğrudan parmakla (touch) atılan imzalar, cihazın desteklediği dokunma hassasiyeti, çizim hızı, zamansal ritim ve koordinat değişim verilerini şifreli olarak belgeye işler. Bu veriler adli tıp standartlarında doğrulanabilir biyometrik veri niteliğindedir.
Biyometrik dijital imza verileri KVKK açısından nasıl saklanıyor?
Biyometrik veriler, KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri statüsündedir. Dijiimza, imzalama anında toplanan hız, ritim ve koordinat verilerini ham (açık) şekilde sunucularda barındırmaz. Bu veriler, imzaladığınız dokümanın benzersiz özetiyle (hash) tek yönlü olarak şifrelenir (kriptografik asimetrik şifreleme). Bu sayede belge dışından bu veriye ulaşılamaz veya başka bir belgeye taşınamaz.
Hastaneler Dijiimza'yı mevcut HBYS sistemine entegre edebilir mi?
Evet. Dijiimza modern REST API standartlarında yapılandırılmıştır. Hastane Bilgi Yönetim Sistemi (HBYS), CRM veya ERP sistemleriyle kolayca entegre olur. Bir onam formu HBYS'de oluşturulduğunda Dijiimza API'sine POST isteği gönderilerek imza linki üretilir; imzalama tamamlandığında Webhook (Callback) servisiyle HBYS anlık haberdar edilir ve imzalı PDF sunucuya çekilir.
🏢 Sağlık · 👤 IT & Teknoloji
Dijiimza mobil uygulamalarda (Flutter vb.) dokunmatik ekrandan parmakla atılan imzaları nasıl doğrular?
Dijiimza, imzanın bir stylus kalemle mi yoksa doğrudan ekrandan parmakla (touch) mı atıldığını ayırt edebilen dinamik bir imza yakalama algoritmasına sahiptir. Parmakla atılan imzalarda ekran üzerindeki temas noktalarının koordinat değişimleri, kaydırma hızı (velocity) ve zamansal ivmelenme verileri gerçek zamanlı olarak milisaniye hassasiyetinde toplanır. Bu veriler durağan bir resim formatı olarak değil, imzanın karakteristiğini içeren şifreli vektörel veri dizisi olarak dökümana gömülür ve doğrulanabilir.
Biyometrik imza verileri sunucularınızda açık şekilde saklanıyor mu?
Hayır. Dijiimza biyometrik verileri (basınç, hız, koordinat, ritim) ham biçimde sunucularda saklamaz. Bu veriler, imzaladığınız belgenin benzersiz kriptografik özetiyle (hash) tek yönlü şifrelenerek yalnızca o belgeye gömülür. Belge dışından bu veriye erişmek ve başka bir belgeye taşımak teknik olarak imkânsızdır. Bu yapı KVKKnın özel nitelikli kişisel veri güvenliği gerekliliklerini karşılar.
Biyometrik imzada yapay zekanın rolü nedir, nasıl çalışır?
Dijiimzanın yapay zeka motoru, imza atıldığı anda şu analizleri gerçekleştirir: imza çizim hızının zamansal dağılımı, kalem/parmak baskı vektörleri, koordinat değişim örüntüsü ve ritim analizi. Bu veriler, o kullanıcının sistemde kayıtlı önceki imzalarıyla karşılaştırılır ve bir uyum skoru hesaplanır. Skor belirlenmiş eşiğin altına düşerse sistem yönetici paneline anlık uyarı gönderir ve belgeyi otomatik askıya alır. Bu sayede imzalama gerçekleşse bile sahte imza içeren belge yasal süreç başlamadan tespit edilir.
Biyometrik imza için özel bir tablet veya cihaz şart mı?
Hayır. Dijiimzada biyometrik imza parmak, mouse veya stylus ile herhangi bir dokunmatik ekranlı cihazdan atılabilir. Wacom STU/DTU serisi veya Topaz Systems gibi profesyonel imza pad donanımları, Samsung S Pen, Apple Pencil ve standart akıllı telefon ekranı desteklenir. Cihaz sürücüsü veya ek kurulum gerekmez; web tarayıcısı üzerinden çalışır. Yüksek hassasiyet gerektiren bankacılık veya adli süreçler için Wacom gibi profesyonel pad kullanımı önerilir.
Flutter mobil uygulamama dokunmatik imza panelini nasıl eklerim?
Flutter projelerinizde webview paketleri aracılığıyla Dijiimza API over URL yapısını çağırabilir, kullanıcının ekrandan parmakla (touch) attığı biyometrik imzaları doğrudan uygulamanız içinden yakalayabilirsiniz.
Biyometrik verilerin çalınma riski var mı?
Biyometrik veriler bağımsız bir veritabanı tablosunda düz metin olarak tutulmaz. Sadece imzalanan PDF dökümanının hash değeriyle asimetrik olarak mühürlenir, dışarıdan sızdırılması imkansızdır.
Yapay zeka imza sahteciliğini nasıl tespit ediyor?
Sistem, kişinin geçmiş imza atma hız eğrilerini, parmak ivmesini ve duraklama noktalarını yapay zeka modelleriyle analiz ederek olağan dışı sapmaları saptar.
Müşteri doğrulama ve uzaktan kimlik tespiti (KYC) süreçleri imzalama anında nasıl yapılır?
Evet, Dijiimza platformu imzalama esnasında çok katmanlı uzaktan kimlik doğrulama (KYC) adımları sunar. Süreç, sadece imza linkine tıklanmasıyla kalmaz; kişinin T.C. Kimlik Numarası (NVİ entegrasyonu ile), e-posta adresi ve kayıtlı telefonuna giden tek kullanımlık SMS OTP şifresi doğrulanarak kimlik eşleştirmesi yapılır. Bu sayede sahte kimlikle veya başkasının adına sözleşme imzalanmasının önüne teknik olarak geçilmiş olur.
🏢 Finans & Bankacılık · 👤 IT & Teknoloji
✍️
Dijital İmza
Dijital imza ile ıslak imza arasındaki fark nedir?
Islak imza fiziksel imzayı gerektirirken dijital imza yasal geçerliliği olan elektronik yöntemlerle belge imzalamayı sağlar. Zaman damgası, denetim izi ve şifreleme ile ıslak imzadan çok daha güvenlidir.
Dijiimza API entegrasyonu ile mevcut yazılımlarımıza imza özelliği ekleyebilir miyiz?
Evet. Dijiimza, modern mimaride geliştirilmiş güvenli bir API servis altyapısına sahiptir. PHP, Flutter, .NET, Java veya kullandığınız herhangi bir teknoloji yığınına (tech stack) REST API servislerimiz aracılığıyla kolayca entegre edilebilir. Böylece kendi CRM, ERP veya acente otomasyon sisteminiz içerisinden çıkmadan belgeleri imzaya açabilir, imza durumlarını webhook’lar ile takip edebilirsiniz.
Dijiimza nedir ve ne işe yarar?
Dijiimza; e-imza, mobil imza, 2D görsel imza ve biyometrik dijital imzayı tek platformda sunan, Türkiyenin yerli ve milli yapay zeka destekli dijital imza çözümüdür. Belgeleri hazırlayın, imzacılara gönderin, sıralı ya da paralel imzalama akışı oluşturun, tüm süreci merkezi arşivde yönetin. Ek donanım, kurulum veya yüksek abonelik ücreti gerekmez; kullandıkça öde modeliyle çalışır.
Dijital ortamda imzalanan bir sözleşmenin üzerinde sonradan değişiklik yapılabilir mi?
Hayır, kesinlikle yapılamaz. Dijiimza platformunda bir belge imzalandığı an, döküman uluslararası şifreleme standartlarında (kriptografik hash) mühürlenir ve zaman damgasıyla kayıt altına alınır. İmzalama işlemi bittikten sonra PDF üzerinde yapılacak en ufak bir harf değişikliği veya müdahale, belgenin dijital sertifikasını ve mührünü geçersiz kılar. Belgenin orijinalliği üzerindeki QR kod ile her an teyit edilebilir.
Müşterinin imza atması için Dijiimza'ya üye olması veya uygulama indirmesi zorunlu mu?
Hayır, kesinlikle zorunlu değildir. Dijiimza platformunun en büyük avantajı alıcı tarafında sıfır sürtünme (frictionless) sağlamasıdır. Sözleşmeyi imzalayacak olan müşteriniz veya personeliniz, kendisine SMS ya da e-posta ile gelen güvenli web linkine tıklar. Herhangi bir üyelik oluşturmadan veya mobil uygulama indirmeden, doğrudan telefonunun tarayıcısı üzerinden PDF dökümanını inceleyip ekrana parmağıyla imzasını atabilir.
Dijiimza hangi dosya formatlarını destekler?
Dijiimza öncelikli olarak PDF formatını destekler; belgelerin imzalanabilir PDF olarak hazırlanması önerilir. Word (.docx) belgeler yüklendiğinde sistem otomatik olarak PDFe dönüştürür. İmzalanan tüm belgeler PDF/A arşiv formatında saklanır. Görsel imza alanları, metin kutuları ve imza noktaları platform editöründe sürükle-bırak ile eklenir.
Online sözleşme imzalama sistemlerinde kimlik doğrulaması nasıl yapılıyor?
Dijiimza, imza atan kişilerin kimlik güvenliğini doğrulamak için çok katmanlı bir sistem kullanır. Belgeyi imzalayacak kişiye gönderilen linke erişim sağlanırken SMS tek kullanımlık şifre (OTP) doğrulaması, e-posta doğrulaması ve opsiyonel olarak T.C. Kimlik Numarası doğrulama adımları uygulanır. İmza anında kişinin IP adresi ve cihaz detayları da loglanarak denetim izine eklenir.
Yanlışlıkla veya istemeden bir dökümanı imzalarsam süreci iptal edebilir miyim?
Dijiimza üzerinde imzalama işlemi tek bir tıklama ile gerçekleşmez; çok aşamalı bir güvenlik çemberi bulunur. Belgeyi parmağınızla çizdikten sonra sistem sizden SMS ile gelen tek kullanımlık şifreyi (OTP) girmenizi ister. Bu şifreyi girip onaylamadığınız sürece belge yasal olarak imzalanmış sayılmaz. Eğer şifre aşamasına geçmediyseniz, imzalama ekranını kapatarak süreci her an sonlandırabilirsiniz.
PHP 8.1+ veya farklı backend sistemlerinden Dijiimza API'sine nasıl bağlanılır?
Dijiimza, modern REST API standartlarında yapılandırılmış bir imzalama servisidir. PHP 8.1+, .NET Core, Node.js veya Java gibi herhangi bir backend diliyle cURL veya HTTP istemcileri üzerinden kolayca entegre olur. Sisteminize bir döküman yüklendiğinde, Dijiimza API'sine POST isteği göndererek imza linkini üretebilir, imzalama işlemi tamamlandığında ise Webhook (Callback) servislerimiz sayesinde sisteminizi anlık olarak haberdar edip imzalı PDF'i sunucunuza çekebilirsiniz.
İmzalama süreci ne kadar sürer?
2D görsel imza ve biyometrik imza için süreç ortalama 60-90 saniyedir: imzacı linke tıklar, SMS OTP girer, imzasını atar. Mobil imza için GSM operatörünün yanıt süresi dahil 2-3 dakika. E-imza için kullanıcı token takılı ve PINini biliyorsa 1 dakikanın altında. Sıralı çok imzacılı süreçlerde toplam süre imzacıların ne kadar hızlı yanıt verdiğine bağlıdır; otomatik hatırlatıcılar süreci hızlandırır.
Flutter mobil uygulamamıza Dijiimza imzalama ekranını nasıl entegre edebiliriz?
Dijiimza, Flutter ve yerel mobil platformlarla tam uyumlu çalışır. Kullanıcılarınıza uygulama içinde bir döküman imzalatmak istediğinizde, API üzerinden üretilen tek kullanımlık güvenli imza URL'sini Flutter `webview_flutter` veya `flutter_inappwebview` paketlerini kullanarak uygulama içi bir pencerede açabilirsiniz. Kullanıcı parmağıyla imzayı tamamladığı an, Webhook veya redirect URL mekanizması tetiklenerek Flutter uygulamanıza yönlendirilir ve süreç kesintisiz tamamlanır.
Dijiimza REST APIsi hangi dilleri destekler?
Dijiimza REST APIsi dil bağımsızdır; HTTP/JSON standartlarını destekleyen her dil ve framework ile entegre edilebilir. Resmi olarak test edilmiş ve örnek kod sağlanan diller: PHP 8.1+, .NET Core, Node.js, Java / Spring Boot, Python. Mobil için Flutter (webview_flutter / flutter_inappwebview), Swift ve Kotlin entegrasyonları da desteklenir. API dokümantasyonu ve sandbox ortamı için ekibimize ulaşın.
Webhook entegrasyonu nasıl çalışır?
Dijiimzada belge imzalandığında, imzacı reddedip belgeyi iade ettiğinde veya süre dolduğunda sisteminize HTTP POST isteği gönderilir. Webhook URLnizi API ayarlarından tanımlarsınız. Her webhook payloadında belge IDsi, imzalama durumu, imzacı bilgisi ve zaman damgası bulunur. Bu sayede kendi CRM, ERP veya İK sisteminize imzalama durumunu anlık olarak aktarabilir, imzalı PDFi otomatik çekebilirsiniz.
Dijiimza On-Premise kurulumunda veri nerede saklanır?
On-Premise kurulumda tüm veriler şirketinizin kendi sunucularında veya özel bulutunuzda saklanır. Dijiimza yazılımı şirket içi sunucuya kurulur; herhangi bir belge veya imzacı verisi Dijiimzanın bulut altyapısına gönderilmez. Bu model özellikle bankacılık, savunma ve kamu sektörü gibi veri egemenliğinin kritik olduğu kurumlar için tasarlanmıştır. Destek ve güncelleme için uzaktan bağlantı sözleşmesi yapılabilir.
Flutter uygulamamıza Dijiimza imzalama ekranı nasıl entegre edilir?
Dijiimza APIsi üzerinden belge için tek kullanımlık güvenli imza URLsi oluşturursunuz. Bu URLyi Flutter uygulamanızda webview_flutter veya flutter_inappwebview paketleriyle uygulama içi bir WebViewda açarsınız. Kullanıcı imzayı tamamladıktan sonra Webhook veya redirect URL mekanizması tetiklenir; Flutter uygulamanız imzalama tamamlandı bilgisini alır ve süreç kesintisiz tamamlanır. Örnek Flutter entegrasyon kodu için teknik ekibimize ulaşın.
Dijiimza mevcut ERP veya CRM sistemiyle entegre edilebilir mi?
Evet. Dijiimza REST APIsi ve Webhook desteği sayesinde SAP, Logo, Netsis, Salesforce, Microsoft Dynamics ve özel geliştirme CRMler dahil herhangi bir sisteme entegre edilebilir. ERPnizde oluşan sözleşme veya sipariş belgesi API aracılığıyla Dijiimzaya gönderilir, imzalatılır ve imzalı PDF webhook ile ERPye geri aktarılır. Tam otomasyon için özel entegrasyon projeleri de yapılabilir.
Şirketimizde dijital imza sürecine başlamak için ne yapmalıyız, entegrasyon ne kadar sürer?
Dijiimza bulut tabanlı hazır bir platform olduğu için üye olduğunuz an, teknik bir kuruluma ihtiyaç duymadan web paneliniz üzerinden hemen döküman yükleyip imza talebi göndermeye başlayabilirsiniz. Eğer mevcut bir İK, CRM veya ERP yazılımınız varsa, Dijiimza REST API servisleri ve Flutter mobil entegrasyon çözümleri sayesinde sisteminizi dijital imza yeteneğine kavuşturmak sadece birkaç gün sürer.
Dijiimza ISO 27001 ve KVKK uyumlu mudur?
Evet. Dijiimza altyapısı ISO 27001 bilgi güvenliği yönetim sistemi prensiplerine uygun olarak tasarlanmıştır. KVKK kapsamında: kişisel veriler şifreli saklanır, biyometrik veriler ham biçimde tutulmaz, veri silme talepleri karşılanabilir, tüm erişimler loglanır. Veri işleme envanteri ve etki değerlendirmesi (DPIA) süreçleri platformun yönetim yapısına entegredir.
Dijiimza API servisleri hangi yazılım dillerini destekliyor?
Dijiimza REST API mimarisi standart HTTP protokollerini kullanan tüm dillerle uyumludur. PHP 8.1+, .NET Core, Java, Python, Go ve Node.js için hazır kütüphaneler ve cURL entegrasyon dökümanları sunulmaktadır.
İmzalanan dökümanlar bulutta mı saklanıyor, yerel sunucu seçeneği var mı?
Dijiimza %100 yerli ve yüksek güvenlikli bulut altyapısında veri saklama hizmeti sunar. Kurumsal projeler için isteğe bağlı olarak On-Premise (kendi sunucularınızda barındırma) modeli de sağlanabilmektedir.
Kullanıcı imza linkini açtığında sistem IP adresini kaydediyor mu?
Evet. KVKK ve 6100 sayılı HMK delil standartları uyarınca imzacının internet çıkış IP adresi, cihaz işletim sistemi, tarayıcı bilgisi ve zaman damgası Denetim İzi (Audit Trail) raporuna işlenir.
Dijiimza entegrasyonunda Webhook (Callback) mekanizması nasıl çalışır?
Belge imzalama, reddedilme veya süreç iptali gibi durumlar tetiklendiğinde Dijiimza sisteminizde belirttiğiniz URL adresine anlık JSON verisi göndererek backend sisteminizi gerçek zamanlı günceller.
Aynı anda binlerce kişiye toplu döküman göndermek sistemi yavaşlatır mı?
Hayır. Dijiimza asenkron kuyruk mimarisine sahiptir. İK bordroları gibi binlerce adetlik toplu gönderim talepleri arka planda sırayla işlenerek performans kaybı yaşanmadan alıcılara ulaştırılır.
Sisteminizde SSL ve şifreleme standartları nelerdir?
Dijiimza üzerindeki tüm veri trafiği uçtan uca AES-256 kriptografik şifreleme ve yüksek güvenlikli TLS 1.3 SSL protokolleri ile korunmaktadır.
Dijiimza bulut sunucuları nerede barındırılıyor?
Tüm sunucu altyapımız Türkiye sınırları içerisinde, TIER 3 standartlarına sahip ve BTK onaylı veri merkezlerinde ISO 27001 güvenlik sertifikalarıyla barındırılmaktadır.
API üzerinden gönderilen dökümanların boyut sınırı var mı?
Standart paketlerimizde döküman başına 25 MB sınırı bulunmaktadır. Kurumsal entegrasyonlarda ihtiyaca göre döküman boyut limitleri esnetilebilmektedir.
İmza linklerinin bir geçerlilik süresi var mıdır?
Evet. Güvenlik gerekçesiyle her imza linkine bir son geçerlilik tarihi atanabilir. Süresi dolan linklere tıklandığında imzalama işlemi gerçekleştirilemez.
Dijiimza log yönetim sistemi siber saldırılara karşı nasıl korunuyor?
Denetim izleri ve sistem logları, WORM (Write Once Read Many) prensibiyle geriye dönük değiştirilemez ve silinemez kriptografik bloklar halinde saklanır.
Web siteme imza widget ekleyebilir miyim?
Evet. Dijiimza iframe veya API yönlendirme mimarisi sayesinde imzalama adımlarını doğrudan kendi web sitenizin bir parçası gibi son kullanıcıya sunabilirsiniz.
Çift faktörlü kimlik doğrulama (2FA) panel girişlerinde zorunlu mu?
Kurumsal yönetim paneli girişlerinde hesap güvenliğini maksimuma çıkarmak için SMS OTP veya Authenticator tabanlı çift faktörlü doğrulama (2FA) aktif edilebilmektedir.
Dijiimza sistemi kapalı devre (private cloud) çalışabilir mi?
Büyük ölçekli holdingler, bankalar ve kamu kurumları için Dijiimza yazılım mimarisi tamamen dış dünyaya kapalı, lokal ağlarda çalışacak şekilde kurulabilmektedir.
Zaman damgası (Timestamp) her dökümana zorunlu olarak ekleniyor mu?
Hukuki olarak kesinlik gerektiren tüm süreçlerde Dijiimza, belgenin nihai haline resmi zaman damgası vurarak zamanın geriye dönük manipüle edilmesini engeller.
PDF/A arşivleme standardı destekleniyor mu?
Evet. Dijiimza sisteminden çıkan tüm imzalı dökümanlar uzun vadeli dijital koruma standardı olan PDF/A (ISO 19005) formatına tam uyumludur.
REST API entegrasyonunda hata kodları dökümante edilmiş mi?
Evet. Geliştirici portalımızda tüm HTTP durum kodları, imza geçersizlik senaryoları ve API yetkilendirme hataları detaylı hata kodlarıyla şemalandırılmıştır.
Dijiimza sistemi resmi tatillerde veya bakım zamanlarında kesintiye uğrar mı?
Altyapımız çoklu kullanılabilirlik (High Availability) prensibiyle cluster sunucularda çalışmaktadır. Bakım ve güncellemeler kesintisiz (Zero-Downtime) olarak canlıya alınır.
Laboratuvar sonuç raporları dijital imza ile mühürlenebilir mi?
Evet. Tıbbi laboratuvarlar analiz sonuçlarının tahrif edilmesini önlemek amacıyla dökümanları Dijiimza otomatik kurumsal e-mühür altyapısıyla şifreleyip koruma altına alabilir.
🏢 Sağlık · 👤 IT & Teknoloji
Hukuk büroları gizlilik taahhütnamelerini (NDA) nasıl otomatize eder?
Dijiimza API'si hukuk otomasyon sistemlerine bağlanarak yeni bir dava veya danışmanlık açıldığında müvekkile otomatik SMS ile NDA imza linki fırlatacak şekilde kurulabilir.
🏢 Hukuk · 👤 IT & Teknoloji
Tam imza atarken internet kesilirse veya telefon kapanırsa süreç nasıl etkilenir?
Dijiimza altyapısı veri kaybını önlemek üzere aşamalı (transactional) çalışır. Kullanıcı ekrana parmağıyla imzasını çizse bile, SMS onay kodunu girip "Süreci Tamamla" butonuna basmadığı müddetçe imza belgeye işlenmez. Yarıda kalan işlemlerde belge imzalanmamış olarak kalır. İnternet geri geldiğinde veya telefon açıldığında, kullanıcı aynı linke tıklayarak kaldığı yerden güvenle devam edebilir.
Müşteri imza linkine tıkladığında hata alıyor veya link açılmıyor, ne yapılmalı?
Dijiimza imza linkleri yüksek güvenlik amacıyla tek kullanımlık veya belirli bir süreye bağlı olarak üretilebilir. Eğer alıcı kişi linkin süresini geçirdiyse veya tarayıcı önbelleğinden kaynaklı bir sorun yaşıyorsa, yönetim panelinizden ilgili döküman için "Link Yenile" veya "Tekrar Gönder" butonuna basarak müşteriye saniyeler içinde aktif yeni bir erişim bağlantısı ulaştırabilirsiniz.
Bulut tabanlı bir imza platformu kullanırken verilerimizin çalınması veya dökümanın sızdırılması teknik olarak nasıl engelleniyor?
Dijiimza mimarisi, sıradan bir dosya depolama mantığıyla çalışmaz. Sisteme yüklediğiniz her PDF dökümanı, yüklendiği an uluslararası şifreleme standardı olan AES-256 algoritmasıyla şifrelenir. İmzalama anında atılan parmak izi koordinatları ve log verileri ise dökümanın matematiksel özeti (hash) ile asimetrik kriptografi kullanılarak tek yönlü mühürlenir. Yani döküman dışından bu imza verisine ulaşılması, kopyalanması veya imzanın başka bir evraka taşınması teknik olarak imkansızdır. Ayrıca tüm sunucularımız Türkiye sınırları içinde, KVKK mevzuatına tam uyumlu olarak barındırılır.
Yazılım sistemimize (CRM/ERP) dışarıdan bir imza servisi bağlamak istiyoruz, süreç performansımızı ve güvenliğimizi nasıl etkiler?
Dijiimza REST API servisleri, sistemlerinizin performansını etkilemeyecek şekilde asenkron ve mikroservis mimarisiyle geliştirilmiştir. PHP 8.1+, .NET Core, Flutter veya Java gibi tech stack yapınıza birkaç gün içinde kolayca entegre olur. Güvenlik tarafında, sisteminiz ile Dijiimza arasında dönen tüm API trafiği sadece size özel üretilen gizli anahtarlar (API Key / Secret) ve SSL katmanıyla korunur. Süreç bittiğinde tetiklenen Webhook (Callback) mekanizması sayesinde kendi sunucularınız yorulmadan, imzalı dökümanlar güvenli bir şekilde kendi veritabanınıza otomatik olarak aktarılır.
Dijiimza entegrasyonu mevcut yazılım altyapımızı yavaşlatır mı?
Hayır, Dijiimza altyapınızı kesinlikle yavaşlatmaz. Platformumuz mikroservis ve asenkron kuyruk mimarisiyle çalıştığı için döküman üretme ve imzalama istekleri arka planda bağımsız servisler olarak işlenir. PHP 8.1+, .NET Core veya Node.js sistemleriniz Dijiimza API'sine POST isteği gönderdikten sonra kendi işleyişine kesintisiz devam eder; imzalama tamamlandığında ise Webhook (Callback) mekanizmamız sisteminizi anlık olarak günceller.
Dijital imza atılırken sisteme yüklenen PDF dökümanlarının içeriği üçüncü şahıslar tarafından okunabilir mi?
Hayır, yüklenen dökümanların içeriği üçüncü şahıslar tarafından kesinlikle okunamaz. Dijiimza sistemine yüklediğiniz her PDF belgesi, sunucuya ulaştığı an bankacılık standartlarında olan AES-256 şifreleme algoritmasıyla mühürlenir. Dökümana erişim yetkisi sadece sizin belirlediğiniz imzacılara ve şirket yöneticilerinize aittir; sistem yöneticileri dahil hiç kimse şifreli döküman içeriğini açık metin olarak göremez.
Mevcut sistemimize dijital imza entegre ederken hazır SDK veya widget eklentileri var mı?
Evet, Dijiimza geliştiriciler için hazır REST API dökümantasyonunun yanı sıra hızlı entegrasyon widget'ları sunmaktadır. Flutter, PHP 8.1+, .NET veya Java tabanlı kurumsal sistemlerinize imzalama yeteneğini sıfırdan kod yazmak zorunda kalmadan, iframe veya webview widget yapılandırmalarımızla sadece birkaç saat içinde ekleyebilirsiniz. Süreç bittiğinde sisteminiz Webhook'lar ile otomatik olarak beslenir.